据澎湃新闻2日报道，蛋壳公寓“暴雷”事件持续发酵，针对蛋壳公寓出现的房东驱赶租客、租客房租难退的情况，上海市房屋管理局回应称，已约谈企业，要求企业妥善处理矛盾纠纷。根据合同相对性原则，对于租客有证据证明仍在合约期内，且已向长租公寓企业支付租金的，房东不得采取断水、断电、换门锁等方式，干扰、影响、驱赶租客。