自2006年创立至今,慧择已走过14年的发展历程。
慧择创立于国内互联网保险的探索期,是最早一批获得保险网销资格的互联网保险服务平台。今年2月12日,慧择在美国纳斯达克交易所正式挂牌上市,冲击成为“保险电商第一股”。
回首14年创业过程,慧择董事长兼CEO马存军对中国网财经记者表示,最大的感受是保险电商顺应了中国互联网时代的发展方向。而今年慧择能够顺利上市,外因是顺应了时代的发展,内因则是一早就找准了定位。
马存军表示,慧择一直坚持定位于“保险电商”。而长期险战略叠加领先的保险科技布局,既为慧择的发展构筑了差异化竞争壁垒,又增强了经济下行期的抗风险能力。这也是近年来慧择总保费收入能够实现快速增长的主要原因。
坚持定位于“保险电商”
慧择创立于2006年,总部位于中国深圳,在成都设有技术研发中心,在合肥设有后援服务中心。
而慧择创立之时,正值国内互联网保险的探索期。慧择也是最早一批获得保险网销资格的互联网保险服务平台。
谈及创立慧择至今的最大感受,慧择董事长兼CEO马存军对中国网财经记者表示,保险电商顺应了中国互联网时代的发展方向。我们相信未来保险用户一定在互联网上,我们相信只要我们持续地为用户提供有价值的服务,我们就能够获得发展的机会。
北京时间2020年2月12日,慧择正式在纳斯达克交易所挂牌交易,交易代码为“HUIZ”。发行525万股美国存托股票,发行定价每股10.5美元,募资5512万美元。而从全球保险电商业态来讲,慧择正式成为第一家上市的保险电商企业。
马存军表示,慧择能够顺利上市,成为“保险电商第一股”,外因是我们顺应了时代的发展,内因是我们一早就找准了自己的定位。
从时代发展来看,互联网保险平台顺应了中国互联网时代的发展方向,成长于市场经济蓬勃发展、网络与数字技术广泛应用的时代,享有更好物质条件的年轻一代不仅拥有更高的消费起点,同时在消费的渠道、场景、观念与方式方面都表现出了与上一代人截然不同的风格。相比于线下消费,网购已经占据了当代年轻人消费的大部分,不仅仅是购物,包括衣食住行,吃喝玩乐,互联网消费无孔不入,保险行业也一样,从保单的交易到全流程的服务,线上的效率优势越来越明显。
而从自身来看,慧择一直坚持定位于“保险电商”。马存军认为,保险电商的本质是保险中介,但不是传统中介,而是依托互联网、大数据、AI等新技术的新中介,保险电商的核心是保险商品和保险客户的深度运营。
慧择作为最早一批入局互联网保险赛道的平台,迄今为止积累了14年行业及用户数据,累计与超过100家保险公司合作,营造了自己的“双数据池”——即用户需求数据池和保险产品数据池。
同时,慧择通过平台资源接触广大用户,以科技能力积累用户多元风险数据,打造多个网红产品IP,形成了自有的定制产品体系。当下,随着注重个性化、体验感的80后、90后年轻用户逐渐成为保险的主力消费群体,保险定制化是大势所趋。慧择未来还将进一步完善产品定制和服务,以长期险为核心,在健康险、人寿险、年金险等各个维度持续发力,构建定制产品全险种覆盖,为用户不断提供更贴合需求的产品及服务。
长期险战略叠加领先的保险科技布局
从数据来看,近三年,慧择总保费收入实现快速增长。具体来看,2017年实现总保费收入6.17亿元,2018年实现总保费收入9.41亿元,2019年总保费收入突破20亿元。在疫情影响下,今年上半年,慧择实现总保费收入约12亿元。
同时,慧择一直专注于长期寿险及健康险业务,2017年至2019年,长期险业务保费收入占总保费比例分别为35.9%、66.5%及87.4%。
马存军表示,长期险战略叠加领先的保险科技布局,既为慧择的发展构筑了差异化竞争壁垒,又增强了经济下行期的抗风险能力。而这也是近年来慧择总保费收入能够实现快速增长的主要原因。
他表示,2012年起,慧择就开始布局互联网长期险销售,并不断加码深耕。不迷信流量而“经营用户”的思想使慧择一开始走的慢,但能够获得持续稳健的发展。从发展潜力来看,长期险有助于与用户建立长期关系,积累大量真实的用户和交易数据,便于精准分析客户画像、细化客户场景,并有效地触及和获取保险客户,提升运营效率,形成一个收益与用户留存的良性双循环。如今,慧择的运营和服务能力覆盖了产品设计、在线推广、人机结合服务、投保交易以及售后的保全、理赔协助等环节,打造了全流程的闭环运营体系,这对公司的发展十分重要。
对于互联网保险平台来说,“押注”长期险可谓是一把“双刃剑”,而慧择能够长期坚持专注于长期险的“底气”源于什么?
马存军坦率的表示,底气源于,慧择保险电商的商业模式。慧择的长期险战略为传统的保险行业注入一股清流。
他对中国网财经记者阐述道,保险电商的运营特点,主要侧重于平台的供需两侧,即保险公司与保险客户。以慧择为例,我们建立了“保险公司合作伙伴-保险客户”的双引擎模式,慧择为保险公司提供了大量的低成本在线保险客户,这能增大其保费
