凭借庞大的校园分期市场，乐信集团早期业务量呈现爆发式增长，近两年净利润复合增速超200%。11月24日，乐信发布2020年三季度财报，促成借款额483亿元，同比增长30.6%;营收32亿，毛利润9.8亿。而辉煌的背后，却是多次身陷校园贷、套路贷纠纷。

频频爆出校园贷、套路贷纠纷的互联网消费金融领军企业——深圳乐信控股有限公司(NASDAQ:LX，下称“乐信”)，如何面对社会的质疑，继续稳健前行呢?

难以禁绝的校园贷

据多家媒体报道，10月25日西安大二学生小张被陕西瑄玥模特股份有限公司(下称“瑄玥模特”)套路贷款，并且其家属在上门要求该公司归还所缴纳服务费用时遭到群殴。10月27日，西安莲湖警方依法将瑄玥模特员工任某飞等9人拘留十五日，并查封了瑄玥模特。

当事人小张称，贷款是瑄玥模特工作人员操作的，所用的贷款软件多是花呗、美团以及乐信旗下分期消费金融服务平台分期乐。

这不是分期乐第一次涉及校园贷纠纷。自2013年成立以来，用户对于分期乐的投诉从未间断。记者搜集并整理了投诉平台21CN聚投诉与黑猫投诉两大投诉平台针对分期乐的投诉内容发现，用户反映最多的问题是存在“套路贷”以及“恶意催收”。据了解，截至2020年11月，21CN聚投诉及黑猫投诉平台上对分期乐的投诉分别达到了8184条与14173条。

记者逐一查看各大公益投诉平台上消费者对于分期乐的投诉结果，发现绝大部分投诉至今未得到实质性的解决，很多标记着“已解决”的案件实际上是由于分期乐拖延时间过长，系统默认结案。

而套路贷中，涉及最多的是校园贷。早在2017年国家已出台相关政策，全面禁止校园贷，当年9月6日，教育部财务司副司长赵建军在教育部新闻发布会上表示，根据规范校园贷管理文件，任何网络贷款机构都不允许向在校大学生发放贷款。

2018年6月18日，银监会联合教育部、人社部发布了《关于进一步加强校园贷规范管理工作的通知》，要求未经银行业监管部门批准设立的机构禁止提供校园贷服务，且现阶段一律暂停网贷机构开展校园贷业务，对于存量业务要制定整改计划，明确退出时间表。

然而严打之下，仍有平台铤而走险继续向在校大学生发放校园贷，其中便包括分期乐。据悉，分期乐成立于2013年10月，在大学生群体中尤为风靡，截至今年一季度末，乐信用户数约8420万，在贷余额585亿元。

疑涉“诱导”拉新实际年化率飙高

2020年1月9日，中央电视台《天网》栏目曝光一起由河南洛阳警方侦破的特大网络套路贷案件，当事人跳楼身亡，分期乐现身放款名单。

记者在21CN聚投诉上发现，同样使用了分期乐、刚参加工作的赵青(化名)仍未脱离苦海。赵青于2015年12月在成都读大一时，在同学推荐下开始使用分期乐进行消费，近五年来，赵青在分期乐上的流水高达11万，至今仍未还清贷款。据悉，推荐赵青使用分期乐的同学可以得到拉新奖励。

2019年8月，赵青由于不堪债务重负，患上抑郁症。住院治疗一段时间后，直至今年3月病情才逐渐好转。2020年3月，赵青向家人坦白借贷之事，家人积极联系分期乐的官方客服与相关工作人员寻求解决方式，但遭到的是分期乐的冷处理以及工作人员含糊不清的说辞。

分期乐工作人员表示，平台本身是助贷机构，只是根据用户的信用及资质设置贷款额度，用户借贷后逾期需及时还款并缴纳逾期费用。但赵青家人要求分期乐出示赵青历史信用额度时，分期乐工作人员没有做出回应。

“她毕竟是个学生，分期乐怎么能给她设置1万这么高的放款额度呢?这不就是诱导学生借贷吗?”赵青的家人表示。

赵青提供的分期乐账单显示，其每个月需要承担几百到几千不等的还款，而点开其中一笔账单可以发现，单是3月份的一份账单，就需还款14笔分期账单。

除了深陷消费陷阱，更令人不堪重负的是在高利率情况下，赵青的债务“越还越多”。在赵青于2019年12月11日一笔分为6期还款的账单中，贷款本金为1800元，月还款金额设定为331.94元，根据内部收益率IRR计算，真实年化利率达到了35.64%。

记者查看这笔账单的第三期截图时，发现由于逾期，第三期本金为299.21元，综合费用为32.73元，逾期8个月的费用高达75.7元。

更令赵青家人不能理解的是，对一个没有独立经济来源的大学生，却没有必要的风险预警提示与严格的审批流程。而分期乐铺天盖地的广告宣传语仅是类似“只需身份证、电话即可贷款，一秒审批放款”的描述。

北京寻真律师事务所王德怡律师对记者表示，“借款人综合借款成本超过年息24%(旧规)，也超过4倍lpr(新规)，其超出部分是违规的。尽管放款是第三方机构进行，甚至相关费用均由不同机构收取，但交易平台是交易规则制定者、监管者，对平台内大规模的违规交易应该及时制止，既可以从技术上控制，也可以从规则上控制。平台积极宣传放款快，使人有充分理由怀疑平台是积极促成上述交易行为。”

快速发展下的风控机制与撇不开的校园贷业务

在消费金融这个赛道里，上限有利率天花板的控制，下限有国家的监管控制。一方面，国家目前界定民间借贷利率的司法保护上限为一