财经网科技11月20日讯，据IT之家消息，在上周发布macOSBigSur之后，一些2013年和2014年的MacBookPro用户发现，更新后他们的机器“变砖”了，机器会卡住并显示黑屏。

目前苹果已经在一份新的支持文档中解决了这个问题，该文档提供了2013年或2014年MacBookPro机器上无法安装macOSBigSur时该如何处理的说明。苹果建议遇到这些问题的Mac用户拔掉外部设备，尝试重启，重置SMC(系统管理控制器)，并重置NVRAM或PRAM。