蛋壳公寓深陷多方讨债囧境。

近日，关于“蛋壳公寓的公司财务‘跑路’，公司破产倒闭”、“拖欠多家合作方款项”、“拖欠房东房租”，多名供应商甚至来到蛋壳总部敲锣讨债的新闻在网上流传。《商学院》记者于2020年10月15日下午来到了北京蛋壳公寓总部，该大楼保洁向记者确认了蛋壳公寓近日被讨债的事实。

多名来讨债的蛋壳业主向《商学院》记者反映，“现在找人都找不到，蛋壳两头坑，租客的钱要不回来，房东的钱不打款。”一名蛋壳公寓的供应商向《商学院》记者抱怨，“蛋壳公寓拖欠的账款至今未打款。”

对于蛋壳公寓面临讨债的原因、事件的进展情况以及在目前亏损不断的财务状况下，蛋壳能否如期履行还款计划等问题，《商学院》记者向蛋壳公寓方面发出采访提纲，蛋壳公寓方面回复称，前段时间因部分合作方与公司存在商业纠纷，采取了过激行为。对散布“蛋壳跑路、倒闭”等相关不实言论、视频、图片，公司已经报警处理。蛋壳公寓再次强调，其经营活动一切正常。关于前期部分合作方的纠纷，公司一直在积极处理，并已于数日前达成共识。

多方讨债

“蛋壳本来是三个月付一次房租的，但这次不提前和我说，仅付了一个月的房租，他们不跟业主商量便把季付改成月付，这是违约。”一名来自杭州的蛋壳房东对《商学院》记者表示，“合同还有一年才到期，如果蛋壳提前商量也能理解，我打电话投诉过，客服半小时才接听，接电话后说反馈信息，至今也未收到蛋壳的反馈。”

诸葛找房数据研究中心高级研究员陈霄认为，业主联系不上客服及出租款项未能打够的现象，反映了服务管理系统的漏洞和缺陷。蛋壳公寓作为中介服务平台，应当在社会中承担帮助社会群体在城市内安居乐业的责任，在这个过程中，蛋壳公寓仍需不断提升责任意识和履行责任的能力。

而在房客方面，多名蛋壳房客均表示，“合同签到明年，因为蛋壳欠房东两个月租金，房东害怕蛋壳‘跑路’，15个工作日不打款就准备收房。”

据悉，10月14日蛋壳北京总部维权现场包括了物品采购供应商、保洁、装修工人、蛋壳业主还有租户，从维权涉及到的人群来看，几乎涵盖了长租公寓的整个链条。中南财经政法大学数字经济研究院执行院长盘和林表示，从最近蛋壳公寓的维权事件中，不论是未打够房租、拖欠合作商款项或者工人工资，事实上都表明了，目前蛋壳公寓的资金链出现了问题。在盘和林看来，中国长租公寓刚刚起步，投资、建设、装修、物业等各个方面都不够建全，比如装修材质、环境检测、房源合同、售后服务等都缺乏行业的统一标准，很多环节都在探索阶段，因此出现空气检测不合格、违法扣除押金、“跑路”等侵害住户或者业主的行为，究其根源，一则缺乏相关的法律法规和行业规制，二则监管部门缺位，缺乏对市场行为的引导和规范，三则是平台建设不完善，链条衔接和维持工作不到位。

盘和林表示，作为中介平台，其与业主和租户都会签订合约，也就意味着其对业主和租户负有偿付房租和提供住房的义务。除此之外，项目存续期间，其也会与包括项目建设方、项目合作方、项目运营相关企业或者员工发生业务往来，那么履行相关的偿付责任不仅仅是社会义务也是法律义务。此外，维护相关人员或者企业合法权益，改善行业运营环境，监管行业违法违规行为都是作为中介平台促进长租公寓长远发展应该承担的社会责任。

在财经评论员严跃进看来，出现“维权链”的现象，也说明长租公寓涉及面太广，同时也有点多米诺骨牌的效应，即一环节没操作好，那么就容易引起各类风险。这也是对后续监管和企业发展提出的新的要求，需要重视此类环节之间的关联。

快速扩张

被“讨债者”追债之前，蛋壳公寓曾是长租公寓的佼佼者，据蛋壳公寓招股说明书显示，从2015年到2020年第一季度，蛋壳公寓旗下运营的房价数量从2432套增长至41.9万套，翻了172倍，房源规模位居分散式公寓前列。

期间，蛋壳公寓还于2019年年初以2亿美元战略收购长租公寓品牌爱上租，收购自然需要大量的资金加持，在蛋壳公寓运营业务流程中，收房仅是第一步，后续还需要量房、装修、配置、出房及客户服务。在快速扩张的过程中，蛋壳边“烧钱”边融资，自2015年成立至上市前，蛋壳公寓实现5年8轮融资54亿元。其股东名单里包括如CMC资本、蚂蚁金服、高榕资本、TigerGlobalManagement、春华资本、愉悦资本、酉金资本、元璟资本、贝塔斯曼亚洲投资基金等很多大型投资公司。

在市场上，众多长租公寓为何投资蛋壳公寓?愉悦资本创始人刘二海曾公开表示，一是长租公寓的需求非常大，老百姓买房还是有一定难度的。对蛋壳的主要用户——年轻人群体来说，就更不可能一毕业就买得起房子。年轻人漂泊在外，这个数字全国得有几亿人，这是一个很大的问题需要解决，蛋壳是希望为每个身处异乡的人都提供一个温暖的“壳”，“孵出”自己的梦想。这也是我的一个小愿望，因为我身边就有不少这样的年轻人。二是人们的观念也在转变，原来是房子一定要属于自己，现在人们更看重房子的使用价值。我在这个城市就租用一下，假如我不在这个城市，而换