2020年,“快乐水”加速变身了。
今年8月末,可口可乐公司宣布战略举措,将重组可口可乐公司系统,以更高效敏捷的组织形态,实施“全品类”战略,并通过丰富的饮料产品组合在快速变化的市场中获得高速增长。
自重组计划宣布以来,可口可乐公司陆续公布了各大市场的组织架构调整和人事任命。近日,可口可乐中国亦公布了最新领导层任命,由闻笛(VamsiMohanThati)出任大中华区总裁。
根据可口可乐公司全球网站上的介绍,闻笛在可口可乐公司系统内拥有超过20年的丰富经验,在运营、市场执行和综合管理方面担任过诸多领导职位。
出任大中华区总裁之前,闻笛曾担任可口可乐南太平洋区总裁,也曾任印度、尼泊尔、斯里兰卡和孟加拉国自有装瓶业务的区域总监,以及越南、柬埔寨和缅甸自有装瓶业务的区域总监。
闻笛曾是可口可乐越南及柬埔寨装瓶业务的首席执行官,在推动越南业务的可持续增长方面发挥了重要作用。在此之前,他还是可口可乐公司马拉西亚总经理。
通常,全新任命、全新组织意味着积极的战略诉求,对于变革、重组进行中的可口可乐公司来说,意图为何,不妨一探究竟。
精简与聚焦,
四大事业部亮相
近年来,可口可乐公司一直在进行不同程度的组织架构调整,以助力长期策略的实施。新冠疫情带来的市场变局与外部不确定性,对企业的抗风险能力与应变能力提出了更高的要求,自然也加速了转型战略的推进速度。
今年8月可口可乐公司宣布的重组计划,算得上是近年来公司最重要也是最深入的一次组织架构调整。一家超过130年历史的公司,迈出如此关键一步,对于外界来说,最新了解的是为何走?如何走?又要走向哪?
可口可乐公司董事会主席兼首席执行官詹鲲杰(JamesQuincey)在Barclays全球消费品大会上,阐释了可口可乐公司加速推动变革的用意,“对可口可乐公司而言,我们要思考的是,当全球GDP水平恢复至2019年水平时,我们公司整体是否比以往有所提升?我们是否拥有更多的消费者、更高的市场份额、更好的系统业绩?我们是否与利益相关方建立了更密切的互动?企业内部是否更紧密互联?在全球经济恢复至疫情前水平时,我们是否能变得更加强大?”
毫无疑问,外部客观环境的变化宛如引线,而内部求新求变,更上一层楼的决定则是此次重组的核心驱动力,正是这种向上、向远的牵引力,指引着可口可乐公司在一个多世纪的品牌发展历程中,成功渡过无数波澜和考验。
战略方向明确,战术目标随即明确。为了有效地推进变革,公司迅速制定了“布局未来,强劲崛起”(EmergeStronger)的策略,其中的五大目标包括:赢得更多消费者;扩大市场份额;保持强劲的系统经济效应;加强对利益相关者的影响力;变革组织架构,以制胜未来。
组织架构的设置是内部管理的核心,一次重要的、主动的组织架构“手术”,往往是企业应对挑战,拥抱变化的转折点。对于可口可乐公司来说,箭在弦上。
如果为此次变革归纳两大关键词,势必是精简与聚焦。可口可乐公司公布的全新组织架构中,公布了四大部门:运营事业部、品类部门、职能部门和平台服务组织。
从具体职能看,运营事业部将成为一个内部高度互联的组织,主要专注于区域和地方执行。
原有的十七个业务单元将精简成为九个全新的运营事业部。新成立的各运营事业部将高度互连,结构上更具一致性,避免资源浪费并能够更快地推广新产品。可口可乐大中华区是九大运营事业部之一。
品类部门会与运营事业部协同合作,共同推动创新、营销效率和有效性。品类分类包括可口可乐;风味汽水;瓶装水、运动饮料、咖啡和茶;营养饮品、果汁、牛奶和植物饮料;以及其它新品类。
职能部门则致力于为全球项目提供战略、管理和规模化的服务,主要包括财务部;人力资源部;法务部;市场部;公共事务、企业传讯及可持续发展,战略伙伴关系,以及技术和创新。
相对上述三大部门,平台服务组织是重组之后全新建立的组织,致力于为可口可乐公司系统提供世界一流的服务和协助。
该组织的职能包括:数据管理、消费者分析、电子商务和社交/数字中心。平台服务组织将与可口可乐系统内,包括以上三大板块部门及瓶装合作伙伴实现更好的联动合作,在多个不同领域里提供规模化的服务。
显然,全新的组织架构之下,隐含着可口可乐公司以创新、协同赋能未来增长的期望,重组后的四大部门,旨在通过高度互联互通,使可口可乐公司成为一个更加敏捷高效的组织,更强大的有机系统,从而进一步推进三年前启动的全品类饮料战略(BeverageforLife)。
收放之间,
资源精准匹配
重组后的可口可乐公司,有“瘦身”,也有“扩增”,从组织架构本身,到架构的运作模式都较以往有了诸多改变,尤其在品类部门、运营事业部上,一系列策略调整背后,可口可乐公司在向全品类与数字化演进。
品类方面,可口可乐公司实施了全新的“资源分配”模式。此前组织架构中,可口可乐归属于汽水品类,重组后可口可乐将单独成为品类部门中的单独品类。
詹鲲杰表
