常态化疫情防控下的外企应对 访佳能(中国)有限公司董事长小泽秀树
时间:2020-08-31 00:00:00来自:中国经营报字号:T  T

受到中国劳动力成本上升的影响,近两年开始出现外资企业离开中国的声音。从2020年初至今,中国政府接连颁布多项针对外资企业的政策,希望外资企业能留在中国,并持续对中国进行投资。

面对中国政府不断抛出的橄榄枝,外资企业该如何选择?在中国任职15年的佳能(中国)有限公司董事长小泽秀树给出了自己的答案:“外资企业离不开中国。”

这句话并非没有根据,小泽秀树在中国任职期间,佳能(中国)的业绩优秀,成为佳能全球业务中的“明珠”。

面对全球疫情,中国虽然是最早恢复生产的国家,但是,疫情迫使小泽秀树看到了硬币的另一面,虽然中国具备众多生产优势,但单一的生产链一旦面临灾难而被迫停产,将使全球的生产进程受到影响。因此佳能一面借助中国政府的政策优势,深耕中国市场,一面思考在海外建立多元化的供应链。此外,就短期而言,还有一个重要课题,就是补齐因疫情延迟东京奥运会造成的营销空白。

1933年佳能第一台相机诞生之后,佳能伴随日本经济的脚步,经历过经济腾飞阶段,也步入过泡沫时代。随着智能手机的发展,佳能目前也遇到了企业转型的挑战。多种因素叠加,让佳能面对2020年开启的“灾难模式”,不断调试自己的策略。

媒体对于佳能的评价是:不保守,但是太过谨慎,在营销推广、技术下放、产品落地等方面均采取防守态势。面对将会长期化的疫情背景,佳能如何调整自己的全球及中国市场?推出的新品会不会受到影响?如何应对线上发展的趋势?近日,《中国经营报》记者专访了佳能(中国)董事长小泽秀树。

带着中国供应商出海

佳能并不是要撤离中国,而是要综合考虑到出现不测事件的风险,在中国、泰国、日本等地,打造一个多元化的供应链体系。

《中国经营报》:曾经有观点认为,外资企业正在纷纷撤离中国。但是根据调查统计,80%的在华企业还要继续留在中国,而且它们其中三分之一已经盈利了,并把盈利部分继续再投资到中国,对于不同的声音,您的观点是什么?

小泽秀树:大家会有一个担心,会不会有大批的外资企业撤离中国?我认为,这是不会的。首先中国已经形成了完整的配套体系,有非常熟练的技术,有很好的技术人员,同时也有很好的经验,所以外资企业不可能立即到其他的国家建立起与中国相似的完整的配套体系,即便想这么做,也是做不到的;即便能够做到,可能还会遇到更多的问题。

中国政府也了解到外商投资环境方面存在的一些问题,并已经开始着手解决问题,营造更好的外商投资环境。其中标志性的动作就是今年1月1日生效的《外商投资法》。

对于佳能公司来说,我们的立场是中国是佳能重要的市场之一,同时在生产方面,中国已经有比较长的相关产品生产的经验,有优秀的人才,同时中国的生产成本也相对偏低,所以佳能将在中国继续保持已有的供应链。

《中国经营报》:这次疫情期间,中国某些工厂出现了停产的状况,这是否影响了整个佳能的生产计划?把投资都放在“同一个篮子里”,是否有风险?

小泽秀树:这次我们发布了EOSR5、R6这两款新相机,同时还有很多的镜头。原计划是,无论相机还是镜头的生产主要都是在日本进行的,所以即便是中国处于比较严峻的疫情状况,中国生产工作不能够正常进行,也不会影响在日本国内的生产活动。

但是现实情况是其中有一些零部件是在中国生产的,也就是无论是相机还是镜头,99%的零部件都有,唯独缺1%的零部件。从上世纪90年代以后,中国成为世界的工厂,很多的外资企业纷纷来中国进行投资、建厂,并且建立了零部件的供应链,包括地区总部等,但是通过本次疫情暴露了一个问题,就是供应链的脆弱性,所以今后供应链的多元化是需要解决的课题,这个从危机管理、风险管理的角度是必须的。

《中国经营报》:在基于中国投资之外,现在考虑供应链多元化,其实成本和人员都会遇到挑战,佳能是如何解决的?

小泽秀树:我们确实有一些困扰,从成本因素来看,一定是集中生产一条供应链,成本是最低的。如果说分散建立多条供应链会造成成本的居高不下,但是要考虑到危机管理,那时候,能不能进行正常的生产。

所以佳能并不是要撤离中国,而是要综合考虑到出现不测事件的风险,在中国、泰国、日本等地,打造一个多元化的供应链体系。但是在供应链的布局方面,又要充分考虑到成本和危机管理之间的平衡,在这方面必须要做非常仔细的斟酌。

我们计划带着中国的供应商一起去国外建厂。我们有一个供应商是中国的A公司,他在中国的本土有自己的生产能力,他还会到东南亚的国家再建一个子公司,比如说越南,在那里也有生产能力,A公司继续给我们做配套,这种合作以后会不断地增加。

从零起步打造线上营销模式

在中国我们发布时间是30分钟,当天的直播就吸引了175万人的观看。直播和微博浏览的人数达到2600万人,这可以说这样一个新的尝试在中国取得了巨大的成功。

《中国经营报》:据我所知,原本今年的东京奥运会是一个难得的销售节点,佳能也为此推出了新品,但是一切计划都被打乱了。东京奥运

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