韩国的三星电子公司是世界知名的高科技企业,堪称全球的“芯片帝国”,而成就其“芯片帝国”地位的关键人物就是服务三星电子长达32年的原CEO权五铉先生。权五铉在三星电子工作之初从事技术研发,随后步入管理阶层,最终成为三星电子的CEO。无论是搞技术还是做管理,权五铉都显示出了卓越的能力。《战略定力》一书就是权五铉根据自己在三星电子的管理实践所做的经验总结。
很多人认为,只要管理到位,企业发展就能成功。实际上,管理到位只是企业发展成功的必要而非充分条件,也就是说,成功的企业必然管理好,但管理好的企业未必成功。比如过往的诺基亚、柯达等公司,都曾经是业界翘楚、明星企业,其管理质量虽算不上尽善尽美,但也中规中矩、扎实稳健,可他们最终还是走向了衰败。他们失败的原因有很多,其中很重要的两点是:诺基亚因自视清高、固步自封而没有重视和投入智能手机的发展洪流,最终没能攀上未来世界手机发展、竞争的战略制高点。柯达虽然最早发明了数码相机,但是却因贪恋自己在传统胶片业务领域的竞争优势和巨额利润,没有及时转型生产数码相机,轻率地退出这一日后决定自己生死的领域。所以,要想使企业发展成功,企业的领导人就要在做好企业基础管理的前提下,看准产业发展趋势、制定正确的企业发展战略,带领企业及时占领、守好未来产业竞争的制高点。
三星电子如果一路走来只是做到管理规范、扎实,那他在如今的芯片行业竞争中有可能不掉队但绝难跃居行业前列、摘得“芯片帝国”桂冠。不过三星电子运气真好,遇到了权五铉!阅读权五铉所著《战略定力》一书,我们可以看到,他是一个既重视企业管理基础又有“战略定力”的企业管理者,他的确是三星电子可遇不可求的贵人。在《战略定力》一书中读者可以领略到,权五铉带领三星电子取得成功的重要因素是,企业既要具有高瞻远瞩的战略眼光,更要拥有坚决贯彻基础管理、战略意愿的执行力。
其实,在企业的基础管理方面,权五铉中规中矩没有什么高招。比如在书中,作者所列举的管理工作包括有“领导者”、“组织”、“战略”、“人才”四类,虽然与传统管理学教科书的分类存在差异,但是对于企业管理客观规律的认知却是一脉相承,并无过人之处。所不同的是,在开展管理的各项基础工作上,作者更强调“执行力”,而不是做一个慈不掌兵的“谦谦君子”,这才是作者与其他企业经营者拉开距离的地方。
比如,在“人才”管理方面,权五铉认为,企业经营的最大问题是人事问题。假如有一个人能力突出,为企业带来了巨大的经济利润,但这个人不合群,自视高人一等,在企业内部不断制造纠纷,对此应该如何处理呢?这的确是个让人左右为难的问题。大企业可能为了维持企业内部秩序而换掉这个人,中小企业则由于人力欠缺,可能还是会让他继续留任。面对这种情况,作者认为,所有的问题都不要仅仅看当下利益的得失,而是要从企业生存的角度思考,绝对不能让某一个人或某一个部门影响到整个组织的生死存亡。因此,即使当下利益可能受损,也要将影响组织发展的人从队伍中清除掉。而假如一个人的离开就造成整个企业陷入瘫痪,那只能说明前期的人员配置存在严重问题,而如果组织的未来命运取决于某个人,那么这样的组织肯定也走不远。因此,一定要杜绝此类现象的发生。
不过,作为管理者的权五铉深知管理是为了解决问题,而不是在内部产生消耗。为此,他针对性地提出了“3R方案”:接受二次教育(Repair)、调换岗位(Replace)、直接辞退(Remove)。具体说就是,如果企业的未来发展与这个人密切相关,那么要对此人进行仔细分析,判断其是否可以接受二次教育。如果通过再教育也于事无补的话,就要考虑可否将其调整到其他岗位。如果效果仍然不好,那么再会考虑将其从队伍中清除。
虽然权五铉开展工作很有魄力但并不是令人畏惧的“暴君”。权五铉从不大声或在公开场合责骂员工,相反他在行为举止方面很低调,并且在处理工作和待人接物方面尽量做到滴水不漏。权五铉还愿意倾听员工们的烦恼,给予他们安慰,像长者对待年轻人那样,给他们一些人生建议,从而建立一种人性化的纽带关系。每到这个时候,员工们都会向他敞开心扉。
权五铉另一个高人一筹的地方,则在于具有洞察产业发展规律与趋势的战略眼光和与之相应的战略执行力。权五铉认为,在当今时代企业如果做不到遥遥领先、保持绝对优势,那么即便暂时胜出也会在一瞬间名落孙山。要想不断成长、保持绝对优势并继续引领时代,就只有不断寻求革新、发展、蜕变。作者在三星电子实施的就是“绝对优势策略”,也就是尽可能拉大三星电子与竞争对手之间的距离。要做到这点,三星电子领先的幅度就不能是一点半点,而是不可赶超。
为了贯彻“绝对优势策略”,权五铉雷厉风行。作者没有以当下利润作为衡量一切的标准,而是以未来作为衡量一切的标准。因此,即使对于在未来可能会出现业绩滑坡但目前还在盈利的项目,作者也提出要尽早大胆砍掉,除非这些业务仍拥有核心竞争力,还可以向其他相关领域拓展业务,创造出新的机会,否则一定要关闭。之所以这么做
