中证网讯7月21日,主打“在线点,到店取”的星巴克“啡快”服务全面接入阿里巴巴商业操作系统,此次上线的平台包括支付宝、淘宝、口碑和高德。饿了么也将随后上线这项服务。除了实现多平台点单之外,星巴克APP还推出了“啡快”预约单功能,客户可以选择到店领取时间。
此次星巴克“啡快”接入支付宝、淘宝等应用,是继2018年星巴克与阿里巴巴双方达成新零售全面战略合作之后,星巴克借助阿里巴巴商业操作系统对产品和服务的又一次数字化升级。
星巴克与阿里巴巴双方战略合作两年来,星巴克已与淘宝、天猫、支付宝、饿了么、盒马等多个业务单元进行深度融合。2018年12月星巴克还上线了全新的线上新零售智慧门店,通过饿了么试点外送服务,此外,星巴克会员体系和阿里生态全面打通,实现不同消费场景下会员注册、权益兑换的互通互联。
数据显示,截至2019年12月底,阿里巴巴与星巴克创新推出的“专星送”外卖服务已覆盖全国130座城市超3500家店,“啡快”业务覆盖超4000家门店。
