Blued创始人耿乐:通往敲钟之路,要不停地说再见
时间:2020-07-10 00:00:00来自:创业邦字号:T  T

因为腾讯的存在,中国社交创业者注定艰难。Blued是个例外,这主要归因于他们面向的核心人群独特。在LGBTQ群体中,Blued是行业老大。唯一的问题是,到底能做多大?

7月8日,同性社交第一股Blued正式敲钟。

社交主题的互联网公司,已经6年没有IPO的消息。上一次是2014年12月,陌生人社交产品陌陌赴美敲钟。当时陌陌讲的是国内第三大社交网络的故事。但现在,这更应该是一家直播公司。

陌陌曾经是耿乐的研究对象。因为共同的创业主题,他跟唐岩也曾私下交流陌生人社交产品的底层逻辑。耿乐也很关心陌陌的商业模式,他曾告诉我,那可能也是Blued的前进方向。

因为腾讯的存在,中国社交创业者注定艰难。2018年曾被认为是社交复兴元年,以Soul为代表的诸多产品因为算法对人的理解,捕捉低年龄段用户,而受到资本追捧。结果非死即伤,没有如期长大。

字节跳动旗下的多闪、飞聊试图另辟蹊径,以视频表达作为年轻人的语言,依然折戟而返。反倒即刻、小红书这样以图文起家的社区如今深得年轻人喜爱。

Blued是个例外,这主要归因于他们面向的核心人群独特。在LGBTQ群体中,Blued是毫无争议的行业老大。

这家公司的几个关键信息是,全球注册用户4900万,月活600万。一半用户来自海外,收入贡献却是个位数。直播、会员和广告是公司的几大收入来源。其中直播是核心命脉,2019年占全年总收入的88.5%。上市前曾有过7轮融资,顺为、鼎晖、清流、嘉御资本等是其重要股东。

然而,资本市场更关心的两个指标是,这个产品日均停留时长60分钟,人均ARPRU高达2059元。这是Blued未来想象空间的基石。

2014年我第一次采访耿乐,他们的办公地点还是通州的一间民居。他对产品有天生的敏感,好学,能从他人的建议中汲取营养。耿乐身上最重要的一个品质是,坚守。从淡蓝网上线之日算起,20年他都在做同一件事。

今年早些时候,我们独家采访了耿乐。这是他创业近10年来,再出发前的一次自我对话。

其中一段话让我印象深刻。一位投资人来公司,耿乐送他出去的路上,这位投资人跟他说,“你们现在很多管理人员大部分还是早期的创始团队。你念旧,但也必须让更多优秀人才加入,给好学的年轻人更多机会,不断更新团队。”

通往敲钟之路,就要不停说再见。

01你得到过哪些最有价值的建议Blued刚完成天使轮融资,跟竞争对手发生纠纷。我们本打算诉诸法律。一位投资人跟我说了一段话,改变了我的想法。

他说:耿乐,你是行业老大,应该往前跑,不要回头看,不要跟对手纠缠。无谓地纠缠这些事,只会影响自己。行业老二老三本质上就是要跟老大打仗,站在对立面与你发生冲突。一旦你这样做了,正中对方下怀。不要理会杂音,看着自己的路一直往前跑。跑得越快,就是最好的回击。

我不是产品或技术出身,我曾经是名警察,后来转型做互联网。所以初期对数据的重要性和如何使用没有很强的意识。最初做产品和运营,大部分时候是凭感觉和自我学习。

有次董事会上,有股东问我一些数据,我基本只能说出个大概。这位股东毫不留情地当场把我批评一通,“必须学会关注数据和应用数据。”

确实,随着公司越来越大,关键数据的反馈对业务发展至关重要。通过数据评判产品,借助ABtest看趋势。回来后,我快速补课。现在我们对数据的分析研判和应用都非常好。大数据是我们公司人数最多的团队之一。

我获得过第三个有价值的建议,也是来自一位投资人。

B轮融资后,我们发展势头凶猛。我很乐观,畅想着,很快公司就有机会上市,市值喜人。结果这位投资人听后,跟我说了一段意味深长的话。

他说,“企业发展好的时候,往往容易得意忘形。实际上根基并不稳固,最终结果就是高开低走,关门大吉,这样的例子比比皆是。你要知道什么叫海市蜃楼,如果盲目乐观,不是脚踏实地,最后很有可能就是一场空欢喜。”

这对我是非常及时的警醒。后来我就一直提醒自己,不要看所谓当下的估值,发展顺利意味着每一步都要走稳走好。

作为创始人CEO,也必须是全公司学习能力最强的一个。公司规模越大,请的高人越多,如果CEO没有不断学习的能力,容易带不动团队,很可能就成为公司的发展瓶颈。

还有一位投资人来我们公司,聊完事情我送他出去的路上,他跟我说,“你们现在很多管理人员大部分还是早期的创始团队。你念旧,但也必须让更多优秀人才加入,给好学的年轻人更多机会,不断更新团队。”

最后他说,“我建议找个人来分担你的业务压力,你可以有更多精力关注战略。”

当时我下意识地想,是不是投资人不太认可我的能力,还有点不服气。但回头一想,这是非常好的一个建议。一个人能力再强,也是有限的,需要强大的团队共同完成。那次之后,我就有意识地吸引人才加入,更新团队血液。高管也倾向重用年轻人,学习能力强,足够聪明。我相信,他们有一天甚至可能超过我。

02影响公司全局的重要决定2012年,Blued初成立,移动互联网兴起进入一波换机潮,但尚未完全普及。当时并不是所

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