《华盛顿邮报》微软表示，已与可口可乐达成一项为期五年的商业软件供应协议。微软将为可口可乐提供商业软件，包括团队聊天应用和客户服务代理工具。可口可乐将利用微软的技术将多个内部系统的信息汇集起来，利用人工智能从系统中获取数据，并回答大型零售商和杂货商等客户提出的问题。