一场疫情在这个春天席卷而来。
正当全民宅家期盼着传统商业恢复营业时，宜家中国将它的第33家店落到了天猫。这是宜家首次在第三方平台开设线上官方旗舰店，合作方并不是美国的亚马逊，而是中国的阿里巴巴。
3月10日上午，30万人在淘宝直播间，围观了宜家“云签约”入驻天猫。宜家中国区总裁安娜·库丽佳与天猫兼淘宝总裁蒋凡通过淘宝直播隔空连麦，揭晓新店。同时，宜家还把线下标志性的样板间，搬到了淘宝直播间。
在家躺着也能逛宜家，终于成为现实。安娜·库丽佳亲自上阵直播，3小时就为店铺拉来15万粉丝。“电商在中国消费者的消费过程中扮演重要角色，与阿里合作可以扩大我们的辐射网络，从而与更多消费者互动并建立联系。”安娜·库丽佳表示。
宜家的选择，为千千万万的商家注入了一针强心剂。对于他们来说，阿里巴巴已经是必不可少的数字基础设施。在疫情期间，阿里巴巴旗下盒马、饿了么、淘宝、天猫、菜鸟、钉钉等一系列应用，为全民的数字化服务和生活所需，提供了重要支撑。
一面是尚未平息的疫情，一面是尚未全面恢复的经济。阿里巴巴全力抗疫的同时，一边也推出了多扶持中小商家的举措，如减免平台商家经营费用、提供免息低息贷款、开放灵活就业岗位、补贴快递物流、提供数字化服务、支持远程办公等等。一定程度上，这其实是中国企业将商业价值与社会价值相结合的生动缩影。协同产业链上下游解决社会问题，也让全世界看到了中国互联网企业的责任与担当。
阿里推动数字化进程
新冠肺炎疫情，成为2020年中国乃至全球经济的最大变量，也为整个社会经济的发展增加了不确定性。在往年被誉为“黄金周”的春节期间，线下零售、餐饮、旅游等行业几乎全面停摆。如何在绝境中寻找到一线生机，成为每一个中小企业主的开年大考。
但线上经济迅猛崛起，疫情倒逼着企业进行改革，也让一些企业获得了超前发展的契机。安娜·库丽佳不是第一个来到淘宝直播间的品牌高管，各路国际大牌、新锐品牌、不同行业的总裁都开始亲自上阵开播带货。数据显示，高管开播效果显著，给店铺带来的粉丝和成交平均能增长3倍以上。
疫情让所有的不可能变成了可能，因为需要活下去。3月8日，红蜻蜓官方旗舰店开了一场直播，直播的主角是红蜻蜓董事长钱金波，这场直播吸引了43.53万人次观看、点赞300万+，3家旗舰店销量同比增长114%。
红蜻蜓副董事长钱帆曾表示，受疫情影响，红蜻蜓4000家门店几乎全部关闭，线下终端销售额几乎为0。为自救，钱金波在一个月前就发出致员工信，宣布全员营销，把店搬到网上，火速搭建线上商城，开展线上全渠道营销。
疫情改变了红蜻蜓传统的营销模式。原来作为一家传统鞋企，尽管也做线上销售，但是和线下几乎是割裂的。通过疫情期间的线上发展，加速了红蜻蜓线上和线下的打通。钱金波直言，因为这次疫情，公司的数字化进程提前了3年。
事实上，对于红蜻蜓来说，数字化建设并不是疫情期间才开始的。据此前媒体报道，早在2017年底，公司就开始着手建立新零售业务。2018年6月份，他们开始和阿里巴巴合作，接入阿里商业操作系统、全面启动新零售是2019年6月份。前期充分的数字化沉淀，令红蜻蜓在严峻的疫情挑战下迅速切入逆势破局的快车道。
瞄准数字化建设、发展新零售业务的并不止红蜻蜓一家。2019年8月，安娜·库丽佳就在宜家中国战略发布会上正式表示，2020财年将是宜家进驻中国市场20年以来总投资额最大的一年，将达到100亿元人民币，具体将用于产品研发、服务升级、数字化探索等方面。
在此次“云签约”之后，宜家方面还表示，未来还会将直播常态化运营，让线下场景快速数字化，帮助线上线下深度结合。通过这次疫情，让更多行业意识到数字化建设的重要性。因此，在后疫情时代，全面拥抱数字化会成为新的商业趋势。
全民直播带来生机
从表面来看，阿里巴巴旗下的各项业务，有力支撑起了疫情期间民众的生活。更深层次的意义在于，阿里巴巴还用“输血”的方式，帮助数以百万计的线下门店和中小企业复工。这一层面的意义更大，因为中小企业是支撑我国经济的毛细血管。
阿里也开启了驰援战疫之外的第二条战线——助力企业线上“复工复产”。以餐饮和零售行业为例，线下门店关闭，线上依靠上线外卖、提供本地极速达服务和淘宝直播等迅速补位。截至3月2日，已有20万线下新商家上线饿了么。
而一些服装、化妆品、食品等品牌，则通过淘宝直播获得了宝贵的增长机会。据淘宝相关人士透露，商家可以“0门槛”入驻淘宝直播，不需要收取额外的服务费用。2月已有超100万新商家来淘宝开店，新开直播的商家环比增长719%;2月份淘宝直播商家获得的订单总量，平均每周都以20%的速度增长，成交金额比去年翻倍。
2月15日村播日，1万名农民在线买菜;3月份是淘宝的“春播月”，预计将有100位县市长走进直播间。此外，200多家网红书店直播卖书，在线给宅家书友投放精神食粮;100个城市的房产中介和经纪人在线“云卖房”;每天100场汽车直播“云试驾”。
“大家现在看到的
