中证网讯2月13日，中国证券报记者获悉，1药网携手宜人财富于日前启动线上义诊，通过专业医生在线的方式为民众提供免费的问诊服务，并通过1药网的互联网医院和线上线下一体化的医药健康平台，为慢病患者提供电子处方和送药上门服务。民众进入宜人财富APP中我的“宜生活”，或者1药网APP首页“免费问诊”“问医生”，即可获取服务。这将极大地减少民众因就医买药需要外出的需求，有助于疫情的防控。

1药网的问诊数据显示，从问诊内容来看，“如何预防新型冠状病毒感染”“出现哪些症状意味着感染病毒”“新型冠状病毒传播方式有哪些”是排行前三的高频问题，而“焦虑、抑郁、精神”等是问诊中出现频率很高的关键词，“血压、血糖”等紧随其后。这反映出当下民众的心态和需求。

早在1月24日除夕夜，1药网就率先推出了针对武汉地区的“在线免费问诊”绿色通道。随着疫情的发展，1药网随后将“在线免费问诊”的服务范围扩展至湖北省，同时面向全国慢性病患者开放“免费续方+送药上门”服务。

1药网相关负责人表示：“在疫情防控中，需要运用更多的科技和信息化手段来解决实际问题，1药网作为一家以科技普惠健康的互联网医药健康企业，更应该利用技术优势，携手各方合作伙伴，一道主动履行企业的社会责任，全面助力抗击疫情。”