据腾讯科技援引外媒报道,苹果Siri的做法在最近的一则新闻报道中得到了证实,其中一名承包商称,如果Siri是被意外激活时,评估Siri录音的苹果员工经常会听到十分私密的用户信息,比如医疗信息、毒品交易和其他信息。

原告日前在加州北区一家法院提起了诉讼,诉讼列为集体诉讼,原告指控苹果“在未经个人同意的情况下,非法和故意地记录个人的保密通信”,违反了加州的隐私法。

原告在起诉书中指出,Siri设备只应该记录“嘿Siri”之后的用户对话,或者通过特定的手势,比如按下设备上的主屏键一段特定的时间。加州法律禁止在未经所有当事人同意的情况下对口头交流进行录音。

原告表示,个人购买或使用Siri设备和与Siri并没有授权苹果记录对话,除非用户说了“嘿,Siri”或是按住主屏键一段时间。

正如其隐私政策所述,苹果收集了一些匿名的Siri录音,目的是改进Siri语音助手,并可能减少意外激活Siri的次数。这些录音由人工进行分析,包括Siri听错唤醒词所记录的细节。

诉讼称,苹果没有通知消费者,他们“经常未经同意就被录音”。不过原告也提到,在苹果的隐私政策中,该公司确实表示这些数据可以用来改善其服务。

该案的原告(其中有一名未成年人)声称,他们拥有一部iPhoneXR和一部iPhone6,如果他们知道自己的Siri录音被储存起来进行人工评估,他们就不会购买这两部手机。从2011年10月12日到现在,所有未经Siri设备许可就被记录在案的个人,都可以参加这一集体诉讼,维护自己的权益。

原告要求苹果公司在录制未成年人与Siri的互动之前获得同意,删除所有现有录音,并防止未来未经授权的录音。它还要求每违反一次赔偿5000美元。