脸书取消对员工销售政治广告“多多益善”的激励措施
时间:2019-05-24 00:00:00来自:腾讯证券字号:T  T

腾讯证券5月24日讯,据《华尔街日报》报道,脸书(FB)日前宣布将停止向销售政治广告的员工支付绩效奖金,以此举被认为是该公司对参与2020年美国大选态度的转变。

曾被视为增长领域的政治广告,如今在脸书内部被视为一个更令人头痛的问题。知情的前雇员表示,在关于俄罗斯试图影响2016年大选的丑闻曝光后,该公司高层就是否应该完全停止播放政治广告展开了辩论。一位前雇员说,首席执行官马克-扎克伯格(MarkZuckerberg)认为该保留这部分广告,不过对其运营方式将发生改变。

在过去18个月里,监管机构对脸书在政治进程中所扮演角色的审查有所加强。此前有指控称,在上次的美国大选中,脸书平台在六大洲被用来企图操纵选举。

脸书此次在政治广告销售方面的新举措旨在消除员工在竞选活动中推行“多多益善”的策略。脸书的政治竞选广告购买端口现在基本上是自助式的,脸书的工作人员可以帮助竞选团队注册购买广告,如果某些广告被审查卡住,他们可以提供帮助,并提供其他基本的客户服务。脸书全球选举公共政策主管凯特-哈巴斯(KatieHarbath)说,销售人员的薪酬不再基于达到或超过销售类似广告的指标。

脸书的一名前员工表示,以前可以赚取这部分绩效奖金的员工,现在已经被提高了基本工资,以补偿这些变化。该公司拒绝讨论有关这部分薪酬的细节。

哈巴斯说,该公司将其政治广告业务视为一种公民责任,而不是收入的驱动因素。该公司拒绝就该业务本身是否盈利置评。

这些变化从国家层面到地方层面都在起作用,以避免给人留下脸书给任何候选人或竞选活动优惠待遇的印象。哈巴斯说:“你是竞选总统还是竞选市议会并不重要。你可以在脸书上获得同样的宣传工具和支持。”

然而可以肯定的是,尽管一些总统竞选团队已经注意到,与之前的选举周期相比,脸书的服务发生了变化,但仍有一些被指定的员工在这个自助服务端口之外与他们进行协调。

与2016年大选相比,脸书新的政治广告模式发生了巨大变化。在2016年大选中,脸书和竞争对手谷歌(GOOGL,GOOG)都为特朗普和克林顿的竞选团队提供了广泛的广告建议。特朗普的竞选团队规模较小,而且总体上经验较少,并在很大程度上接受了这些公司的提议。

脸书从共和党和民主党政界招聘的员工为该公司提供宏观筹款和选民定位策略方面的建议。2016年特朗普赢得大选后,其竞选团队的数字广告总监加里-科比(GaryCoby)在推特上写道,脸书“帮助我们迅速学会了如何获得最多的资金和信息”。去年秋天,脸书表示将不再在总统竞选活动中安插员工。

2016年,AlphabetInc.旗下的谷歌与总统竞选团队举行了头脑风暴会议,在会议结束后向他们提供快速反应沟通策略的建议,并让候选人能够免费将自己的信息插入搜索结果显著位置的“卡片”中。两位熟悉谷歌政治广告业务的人士表示,他们不知道该公司在2020年大选前有任何改变员工薪酬结构的计划。谷歌对此拒绝置评。

这类广告的市场正在迅速增长:市场研究公司博雷尔联合公司(BorrellAssociatesInc.)发现,政治数字广告的收入从2012年的1.59亿美元跃升至2016年的14亿美元。预计到2020年将达到33亿美元。

特朗普2020年的竞选团队主席布拉德-帕尔斯凯尔(BradParscale)最近预测,特朗普的竞选团队将为其连任花费多达10亿美元。

政治广告只占脸书业务的一小部分,去年脸书的收入超过550亿美元。北卡罗来纳大学(UniversityofNorthCarolina)政治学教授丹尼尔-克莱斯(DanielKreiss)说,最大限度地增加收入可能不是重点。克莱斯曾撰文批评脸书、谷歌和推特(TWTR)在2016年为总统候选人提供的帮助。他在谈到脸书时说:“取消绩效奖金意味着脸书员工不顾社会成本,努力获得最多广告支出和参与度的动机将减少。”

在2017年的一篇论文中,克莱斯发现谷歌、脸书和推特对2016年政治广告的态度大致相同,这三家公司对民主党和共和党都提供了同等的支持。他说,这些公司认为这项工作既有利可图,又具有政治价值。

从2018年中期选举的准备阶段开始,脸书推出了一个可搜索的政治广告公共数据库。哈巴斯说:“我们的原则是保护和关心民主进程及其完整性,我们不希望任何人利用我们的工具破坏民主。”

去年,扎克伯格说,公司将让员工手动审查政治广告,并为此进行投资,他预计这项工作将使公司赔钱。该公司本周表示,其评估过程包括人工和自动化的结合。

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