腾讯证券4月4日讯,据美国财经媒体CNBC报道,麦当劳(NYSE:MCD)花了将近20年时间才重返并购领域,而目前该公司正在积极开展并购交易,原因是其希望采取有计划的数字投资行动,在技术密集型战略的基础上更上层楼。
这家总部设在芝加哥的连锁餐厅运营商在3月25日宣布,该公司将会收购个性化数据初创企业DynamicYield,这是该公司20多年以来规模最大的一桩收购交易,同时也标志着该公司首次收购了一家科技公司。而就在短短的七天以后,麦当劳就宣布了第二笔科技投资交易,称其将会收购移动应用提供商Plexure的少数股权,这家公司在美国以外的48个国家为麦当劳的移动应用提供支持。
对于这家市值高达1437.3亿美元的快餐巨头来说,这两笔交易的规模相对来说都是比较小的。据知情人士透露,微软收购DynamicYield交易的价值在3亿美元以上,并以大约370万美元的价格收购了Plexure的9.9%股权。
麦当劳的这种交易策略与整个零售和消费行业的总体趋势是相符的。科尔尼管理咨询公司(A.T.Kearney)在最近公布的一份报告中预测称,今年这些行业中的大部分并购都将是小规模的战略性交易。
“整体而言,我们看到各大餐厅运营商和零售商都在专注于用自身缺失的能力来加强其业务组合。”这份报告的合著者、科尔尼的合伙人巴伊格-埃尔-拉伊斯(BahigeEl-Rayes)在接受CNBC采访时说道。“通常情况下,这些公司的内部并不具备这些能力,而在内部打造这些能力将是昂贵而耗时的,而且结果难以预料。”
但对麦当劳来说,该公司不仅只是在追随一种趋势而已。虽然这两笔投资的规模不大,但在麦当劳目前的公司战略中扮演着很重要的角色,也就是利用技术来吸引顾客回流,并在竞争中获得优势。由于订单准确性和服务速度均落后于竞争对手,因此这家快餐巨头已经损失了一部分销售额。而在推出一款应用和测试手机点餐等方面,麦当劳也已落后于赛百味(Subway)和星巴克(NASDAQ:SBUX)等其他餐饮公司。
时至今日,麦当劳则正试图弥补失去的时间。
在过去几年时间里,麦当劳一直都在翻新旗下美国连锁店,为其推出自助服务站、数字点餐板和其他以技术为重点的升级,目的是为顾客提供更多的便利,并加快食品制作的速度。今年,麦当劳计划斥资将近10亿美元来整修2000家美国连锁店。麦当劳最初推出了一项雄心勃勃的计划,拟在2020年底以前对所有美国连锁店进行改造,但后来将最后期限推迟了两年。
与此同时,麦当劳还已经与美国网约车巨头优步(Uber)旗下送餐服务UberEats达成合作,但就目前而言,大多数顾客数据都归属于UberEats而非麦当劳。
收购DynamicYield和Plexure少数股份的交易可为麦当劳提供更多机会,使其在这些投资的基础之上更上层楼。
麦当劳正计划在旗下Drive-Thru(免下车)平台上采用DynamicYield的决策技术,该平台在麦当劳的总交易量中占据了大约70%的比重。投资公司晨星(Morningstar)的分析师霍托维(R.J.Hottovy)表示,这就意味着麦当劳将会成为少数几家利用机器学习技术来推动顾客提高消费的餐厅运营商之一。
Drive-Thru平台不仅可为顾客提供更多的菜单项选择,同时还可向顾客推荐制作时间较短的食品,这就意味着免下车顾客的队伍行进速度将可加快。
与此同时,麦当劳自助服务站或移动应用也可采用DynamicYield的个性化技术。在霍托维看来,这是一种更有价值的长期前景。
就麦当劳收购Plexure少数股份的交易而言,这笔投资不仅能使其更多地利用这家新西兰公司的技术以提高移动应用的用户参与度,而且还可限制Plexure与其他快餐公司之间的合作。这就意味着,百胜餐饮集团(NYSE:YUM)旗下塔可钟以及RestaurantBrands(NYSE:QSR)旗下汉堡王等餐饮品牌将不得不寻找其他公司合作,才能跟上麦当劳移动应用的最新发展。
“因为所有人都把麦当劳看作一个庞大的巨人,所以都觉得他们无法快速行动,但现在麦当劳已经证明了自己也是可以机敏灵活的。”餐饮业资深从业者、SpecialtyFoodIndustry总裁菲尔-卡法拉基斯(PhilKafarakis)向CNBC说道。