腾讯证券1月24日讯据国外媒体报道称,由于越来越多的客户开始使用数字和移动银行业务,使实体办公室、银行柜台同时代脱节,西班牙桑坦德银行(Santander)日前宣布将关闭140家位于英国的分行,同时解雇约800名员工。

消息称,桑坦德银行的这一决定将影响到1270名工作人员,该行希望将其中三分之一的雇员重新安排到新的岗位。这家西班牙银行巨头计划,在未来两年内斥资5500万英镑(约合7100万美元)对英国剩余的100家分行进行重新整修,以实现自己让规模较大分行更好的服务客户和当地商家,以及在小型分行部署更多最新科技的战略。

桑坦德银行零售和商业银行业务主管SusanAllen在一份声明中表示:“近年来,随着越来越多的人开始使用在线和移动渠道,我们的客户选择与我们合作的方式也发生了巨大变化。因此,我们不得不对业务量较低的分行做出一些困难的决定。”

的确,随着越来越多的客户开始走到线上,一些位于繁华商业街上的银行不得不通过关闭分行、展开裁员来降低成本。

劳埃德银行集团(LloydsBankingGroupPlc)和苏格兰皇家银行(RoyalBankofScotlandGroupPlc)近年来在激烈的市场竞争中已经削减了数千个工作岗位,而银行业内越来越吃紧的利润和合规成本则进一步侵蚀了利润空间。在西班牙,大型银行CaixaBankSA正寻求裁员数千人、关闭数百家办公室,以控制成本。

SusanAllen指出,一旦这一轮的成本控制计划完成,桑坦德预计其网点覆盖规模在可预见的未来将能够保持稳定。

需要指出的是,目前英国正处于脱欧程序的关键时期。英国议会下院不久前刚以432票对202票,投票否决了此前英国政府与欧盟达成的脱欧协议。协议被否后,反对党工党立即对政府发起了不信任动议,但我们目前尚无法确定英国的脱欧进程是否对桑坦德银行在当地市场的决策构成了影响。