腾讯证券讯据道琼斯通讯社报道,有熟知内情的消息人士透露,富国银行(NYSE:WFC)将向数十万名客户退款数千万美元,原因是此前该行向这些客户提供了法律服务或保险等账户附加产品。

消息传出后,富国银行股价在美股市场周四早盘的交易中下跌了0.3%。

报道称,美国消费者金融保护局(CFPB)正在对此事展开调查。富国银行的一名发言人向道琼斯通讯社表示,在去年提交的第二季度监管文件中,富国银行首次披露了附加产品的问题。而在今年5月份提交的最新一份监管文件中,富国银行则表示与消费者附加产品有关的一些实务——比如说身份盗窃和债务保护等——是2015年6月份颁发的一项同意令的目标对象,这项同意令是由负责监管全美银行的货币监理署(OCC)颁布的。富国银行称,该行正在对这些产品进行评估审查。

富国银行已经在去年年中停止出售附加产品,并正在逐步淘汰现有的消费者附加产品。

在向CNBC发出的一份电子邮件声明中,富国银行的发言人凯瑟琳·普利(CatherinePulley)说道:“我们正在审查富国银行或其服务提供商卖给了消费者的附加产品,如果在此审查程序中发现问题,我们将以退款或补救的方式来做对的事情。在正在进行的审查程序中,我们正在与监管机构通力合作。”

据道琼斯通讯社报道,监管机构正在调查富国银行的客户是否遭到了欺诈,以及他们是否知道附加产品、是否可以取消这些产品。

在过去将近两年的时间里,富国银行一直都在尝试摆脱一桩丑闻的影响,这桩丑闻最早是在2016年曝出的,当时该行员工被指以客户的姓名开设了虚假账户,试图借此完成激进的销售目标。不久之后,该行在其他一些领域中的销售活动也受到了审查,如抵押贷款和汽车贷款领域等。

今年4月份,富国银行与美国货币监理署和美国消费者金融保护局就其风险管理失败一事达成了一项10亿美元的和解协议。