编者按/2022年8月24日，稻盛和夫去世，终年90岁。左手哲学，右手实学，稻盛和夫在其有生之年亲手打造了两家世界500强公司——京瓷集团、第二电电(KDDI)，其经营思想更是在全球企业家群体中产生了重大影响，本人也被称为“经营之圣”。

在辉煌的商业成就背后，是稻盛和夫经营哲学在企业界的巨大影响力。稻盛先生“敬天爱人”、利他的经营哲学和阿米巴思想在中国深入人心。

《中国经营报》选择在这一时点做有关致敬稻盛和夫的系列案例，不仅仅为了纪念这样一位伟大的人物，更重要的是，我们认为中国企业到了一个关键时刻，就是如何选择中国商业文化背景下的企业经营哲学，如何选择企业经营的底层逻辑。

国内很多企业学习和使用阿米巴模式，有些成功了，有些失败了，原因是什么?阿米巴模式的精髓到底是什么?稻盛经营哲学也好，阿米巴模式也好，如果要与中国本土商业文化相衔接，还需要补足哪一个环节，撬动这两个车轮的杠杆在哪里?

我们计划以三期商业案例的形式来探讨上述问题，也希望能够激发国内转型中的企业找到属于自己的答案。

1.转折点

“竞争文化”还是“利他文化”?

在赵曙明看来，与“敬天爱人”相比，“竞争文化”强调的是行事方式，较少关注其背后的价值观。

近年来，国内市场竞争一度非常推崇“竞争”，认为只有拥有竞争文化的企业才能在弱肉强食的市场竞争中胜出。稻盛和夫则认为，在现代商业社会中应该积极提倡并认真践行“爱”的文化，强调以“敬天爱人”和“利他之心”，才能在商业世界中拥有更大的力量。

那么，企业的竞争文化和爱文化是否冲突?两者的差异是什么?当下，中国经济进入新常态，不少企业面临向高质量发展转型的关键节点，哪种文化的适配性更强呢?

对此，南京大学商学院名誉院长赵曙明教授认为，“‘敬天爱人’与‘竞争文化’并不冲突，只是关注点不同。‘敬天爱人’强调做正确的事情，说明了行事的底层逻辑，既要遵循事物客观规律，又要关心他人。‘竞争文化’强调正确地做事，说明了做事方式，即果断地做出决策，努力高效地完成工作，公平地分配成果。”

在赵曙明看来，与“敬天爱人”相比，“竞争文化”强调的是行事方式，较少关注其背后的价值观。举例来说，在上海遭遇新冠疫情期间，不少居民遇到物资流通不畅的难题，以京东为代表的企业迅速组织员工进入上海，以缓解物资配送的问题。我认为这种行为是“敬天爱人”的体现，也是“竞争文化”的体现。

但在同样的时空背景下，也存在某些企业为获取更高的利润囤积居奇，甚至为原本正常的物资配送制造障碍的现象。我认为这种行为或许可以视作一种“竞争文化”，但绝不是“敬天爱人”的体现。

“对企业来说，企业如果能将‘敬天爱人’与‘竞争文化’有机结合起来，先选择正确的事，再正确地做事，或许是一种经营管理的理想状态。”赵曙明表示。

日本立命馆大学经济学部助理教授窦少杰博士曾长期跟随稻盛先生做京瓷集团的研究，他告诉记者，“竞争文化和爱文化两者在企业实战中并不冲突，关键看竞争文化如何定义。但无论如何，二者都需要有度，需要平衡，否则竞争文化很容易变成零和博弈，变成恶性竞争。”

在窦少杰看来，“稻盛先生实践的阿米巴经营是良性竞争的典型，阿米巴有一个非常重要的指标，是单位时间附加价值，说的是一个阿米巴在一个工时之内创造出的附加价值是多少，比如一个车间有30个阿米巴生产同一种东西，一条生产线上每个阿米巴都会计算出单位时间附加价值，一个月的结果出来会有横向比较，这里面会有竞争，哪一个经营的好，哪一个不好，一目了然。”

“在这种良性竞争之下，阿米巴会强调在自己负责的工序内把工作做好，坚决不让次品或不良品流入下一个工序，如果生产出来没有检查出来，就会给下一道工序造成麻烦。比如丰田公司有一个词叫自工序完结，说的就是这一理念。京瓷公司没有自工序完结这一概念，但稻盛哲学里讲下一工序就是客户，不给客户添麻烦做生意才能长久。”

“我们知道，日本国民会讲不给他人添麻烦，这是一种普遍遵循的社会价值观，是一种对别人的利他和大爱。在企业经营层面，不给别人添麻烦也是一种大爱和利他。正是这样，阿米巴经营就把竞争和利他完美地结合在了一起。”窦少杰告诉记者。

在窦少杰看来，“竞争文化也好，善文化也好，是企业发展不同阶段的反应。当我们的市场经济逐渐完善并走向成熟，就会更多地强调善经济、影响力经济、ESG(一般指环境、社会和公司治理)等。一个非常典型的案例是海尔，早年的海尔是倡导竞争文化的，但后来不提了，因为市场无序竞争的时代过去了，海尔现在更多强调的是社会责任。”

这同样体现在企业对经营价值的排序，股东、员工、客户到底哪一个是第一位的。在这方面，日本的观点与欧美的观点差距很大。欧美是股东价值最大，强调股东的利益，日本不是特别强调股东利益，不是以股东利益最大化为最大追求，而是认为企业的延续是最重要的，股东、员工和客户是命运共同体，最终反映在包括股东在内的所有人。所