激活新的可能性--读
时间:2022-02-08 00:00:00来自:上海证券报字号:T  T

《从连接到激活:数字化与中国产业新循环》主要介绍了当下方兴未艾的数字化转型和产业互联网发展最新动态,为的是让政府部门、企业以及个人理解并拥抱这场变革。该书的作者团队用实地采访的方式,在中国成功进行数字化转型的企业中,挑选出具有代表性和借鉴性的案例,对数字化转型与产业互联网发展在过去、现在以及未来,给人们的工作、学习和生活带来的变化作出了全景式的回答。本书的作者认为,有价值的数字化探索,必然是在激活一种新的可能性,让工作、生活以及治理状态更加美好、更加人性化。

数字化是商业模式的转变

“十四五”规划和2035年远景目标纲要明确提出,加快数字化发展,建设数字中国。这恰是本书的着眼点:当前,中国经济正在追求高质量发展,企业正在向中高端转型,个人也在寻求更加美好的生活,数字化是绕不开的选择。

作者在书中指出,中国企业攀登“产业珠穆朗玛峰”的过程,既是产业从业者对数字机遇的全力拥抱,也是互联网从业者探索物理世界的不懈努力。自从互联网技术被广泛应用以来,载体从PC端发展到移动终端,应用领域从社交、信息、游戏等纯数字化内容消费走向驱动物理世界的真实消费,不仅兴起了美团等一批基于O2O(线下到线上)业态的公司,而且在产业互联网方面,进一步深入物理世界的深层肌理,通过云、数据、AI等工具,重塑生产、制造、服务各个环节,并将用户与生产链条紧密连接,激活整个产业链路。

中国企业的数字化发展可以分为线上化、数字化、智能化三个阶段,如果以流程的视角去解释这三个阶段,那么线上化就是把线下的东西搬到线上去。比如,一张采购单,以前是纸质的,线上化之后就变成电子的;数字化是在线上化的基础上,对数据的使用更敏感,还是一张采购单,人们会去看采购额度、采购流程、同比情况等;智能化是一个正在探索的方向,现在还很少有整体成形的落地案例。

何为产业互联网?有学者表示,产业互联网是基于互联网技术和生态,对各个垂直产业的产业链和内部的价值链进行重塑和改造,从而形成的互联网生态和形态。产业互联网是一种新的经济形态,利用信息技术与互联网平台,充分发挥互联网在生产要素配置中的优化和集成作用,实现互联网与传统产业深度融合。

企业的数字化转型,不只是将商品或服务从线下搬到线上,而是商业模式的深层改变。比如,2019年逸仙电商采取一个令业内大跌眼镜的行动:致力于在线下开店。逸仙电商原联合创始人陈宇文说,完美日记在发展过程中发现,线下有一些优势是线上永远没法取代的,比如说触感这个事情,线上再怎样也解决不了;再比如,人与人之间的交互,哪怕是现在有了直播,数字层面和用户反馈也达不到线下的效果。2019年1月逸仙电商开出了第一家完美日记线下体验店。截至2021年6月30日,其已在中国100多个城市拥有超过270家线下店。陈宇文认为,不管从线下到线上,还是从线上到线下,背后的真正原因都是商业模式的改变。“以前的商业模式,是B2B2C(从企业到企业到消费者),现在则是B2C(从企业到消费者),把所有中间环节去掉,品牌直接面对消费者。”

一切皆可量化

腾讯公司高级执行副总裁、云与智慧产业事业群CEO汤道生表示,度量和连接是产业互联网助力产业革新的两个支点。

数字化让产业各个环节可度量,为优化改进奠定基础。事实上,一个行业越是用数据来监测与审视每个关键环节,改进升级的速度也越快,而且会是系统性、全局性的提升。比如,飞机工程就是基于大量的飞行数据不断优化,每一次意外发生后的黑盒子都会收集很多数据供工程师分析问题,经历了几十年的工程改造、流程优化,现在飞机的事故率已经相当低。

企业的销售与生产目标其实一直都是以数据来衡量与驱动的,网络与数字技术让过程也可以被跟踪与量化,通过优化过程就可以改善结果。产业互联网不只是给企业带来数字化度量工具,更重要的是以数据驱动生产过程的优化,最终达到降本增效的结果。类似图像识别、声音识别等AI以及IoT等技术,将很多原来不可度量的物理场景变成可以度量的数据,也将原来不精确的度量,变得更加精确。

过去很多工作高度依赖人的眼睛、人的判断,今天却可以通过数据算法客观地度量,用AI替代一些重复枯燥、让人疲惫的工作。比如,液晶面板的质检是一项对人力和专业度都有极高需求的工种。一名质检员从入职到上岗,需要3至6个月的培训。同时,由于人工的不稳定性,这些人还需要持续培训,最终才能维持85%左右的准确率。2018年华星光电启动国内面板业缺陷判别的首例人工智能项目——ADC项目(自动缺陷分类)。华星光电ADC项目负责人刘庆表示,在ADC项目之前,华星光电的质检方法是靠人工肉眼去识别,一名成熟的质检员,平均要花费2秒的时间完成对每张产品图片的缺陷分类工作。到2021年,ADC识别单张图片的速度,从人工的2秒缩短到了500至600毫秒,总共可以替代140名员工,为华星光电节省超过1000万元的成本。

顺丰集团首席信息官表示,在线上化到数字化的过程中,既有转型也有优化。转型,是把传统的流程节点打破,把本来有的变成现在没

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