随着“一带一路”倡议持续推进,越来越多中国跨境电商、在线游戏、在线娱乐等平台纷纷进军拉美、非洲市场。
然而,如何解决资金收付问题,成为他们需要解决的一大挑战。
相比移动支付风靡中国,拉美与非洲市场因信用卡普及率较低,替代支付方式可谓“百花齐放”。就替代支付方式而言,拉美非洲云集电子钱包、现金券、移动货币(MobileMoney)等各类替代支付模式,就替代支付工具而言,各国的本地化支付工具也有不同,比如巴西的Pix、哥伦比亚的PSE,墨西哥的SPEI和CoDi、哥斯达黎加的SinpeMóvil、玻利维亚的Simple、多米尼加共和国的PagosalInstante等。
因此,能否尽可能全面地整合本地化支付工具以提升支付成功率,对中国企业成功布局拉美非洲市场起着至关重要的作用。
“毕竟,众多拉美非洲国家民众很可能因在支付界面看不到自己习惯的支付方式,最终放弃购物或在线娱乐游戏服务。”一位国内跨境电商平台人士指出。
这也让拉美非洲地区支付服务商看到新的机遇。
近日,巴西支付服务机构——EBANX全球支付总裁PaulaBellizia(宝拉·伯利西亚)接受本报记者专访时指出,EBANX一直致力于将拉美非洲众多本地化支付工具整合纳入数字化支付结算平台,解决全球跨境电商、线上娱乐等平台在拉美非洲地区的支付结算挑战。
“EBANX的发展,与中国企业布局拉美市场有着密切关系。”她告诉记者。2013年,EBANX为中国跨境电商平台速卖通提供在巴西的本地化支付解决方案——通过整合信用卡、现金券、电子钱包、即时支付等当地支付工具,助力速卖通拓展当地的用户支付渠道,在巴西获得快速发展。
如今,EBANX已整合拉美非洲约30个国家的逾100种本地化支付工具,年处理数十亿笔跨境交易,为近100个中国在线零售、数字游戏、社交媒体、旅游和SaaS等领域企业布局拉美非洲市场提供一站式的支付结算服务。
PaulaBellizia向记者透露,近期她来到中国考察的另一个目的,是推动中国-拉美非洲的B2B(企业对企业)支付结算业务发展。
凯捷咨询研究所(CapgeminiResearchInstitute)预计,拉丁美洲、亚洲和非洲等新兴市场B2B业务规模正以每年14%的速度发展,预计到2027年将占据全球B2B交易量的40%。
但与此同时,众多拉美非洲企业仍延续现金或传统银行汇款方式进行资金结算,难以适应B2B业务的蓬勃发展需要。
“我此次来到中国,通过了解中国企业的B2B支付结算需求,并结合拉美非洲企业的本地化支付特点,力争打造便捷、快速、低成本、安全可靠且合规的B2B支付体系。”PaulaBellizia告诉记者。
在她看来,一旦本地化支付与支付流程优化等挑战得到解决,将很大程度促进中国-拉美非洲的B2B业务蓬勃发展。毕竟,过去10年区间,拓展B2B业务的拉美非洲企业正迅速增加,预计到2030年,哥伦比亚、巴西等国家逾70%企业都将通过线上渠道订货,远高于全球平均水准。
“我们希望支付服务变成桥梁,不但进一步加深中国与拉美非洲的经济往来,还为中国企业出海拉美非洲市场创造更好的环境。”PaulaBellizia强调说。
拉美非洲地区替代支付模式“五花八门”数据显示,随着拉美非洲地区智能手机日益普及,预计2026年拉美非洲地区的数字商务市场规模将超过1万亿美元。
这吸引众多中国跨境电商、在线游戏、在线娱乐、SaaS服务等大型平台企业纷纷布局拉美非洲市场。
但他们很快发现,在拉美非洲市场展业兴业,资金收付却是一大难题。
相比国内风靡移动支付,拉美非洲市场的替代支付方式可谓“五花八门”。比如逾80%巴西民众习惯使用本地支付工具Pix,在墨西哥,当地民众则喜欢使用OXXO,但墨西哥民众需先在线下扫描二维码进行支付,再等待1-3天才能收到支付确认,导致跨境电商的收款周期被拉长;在非洲,“移动货币”(MobileMoney)的支付方式正在兴起,所谓移动货币,就是存放在用户识别卡(即SIM卡)的货币,令SIM卡取代银行账号,成为用户身份的识别码。
“若没有接入这些本地化的支付工具,我们在当地的业务将举步维艰。”上述国内跨境电商平台人士告诉记者,若跨境电商平台自建支付结算系统并接入拉美非洲的众多本地化支付工具,工作量又极其庞大,投入产出比相当低。
这令拉美非洲当地支付服务商看到了业务发展新突破口。
PaulaBellizia向记者透露,EBANX诞生起,一直致力于将拉美非洲众多本地化支付工具融入到一个支付结算平台,以API方式连接全球跨境电商、在线娱乐游戏等平台,一站式地解决他们在拉美非洲地区的业务收付款挑战。
记者获悉,要整合拉美非洲逾100种主流本地化支付工具,绝非易事。
首先,拉美非洲各国对支付结算领域的金融监管措施与合规要求各不相同,导致不同国家地区当地支付工具在整合接入时,需遵守各自的监管要求,由此带来相对复杂的支付结算平台建设要求。针对这种状况,EBANX在众多拉美非洲国家配置本地化团队,解决当地支付工具整合接入环节的各种挑战。
其次,支付服务商需不断整合当地的新型支付方式,方便跨境电商等