国家移民管理局政务服务平台改版升级，11月30日原APP客户端和微信、支付宝小程序端口“移民局NIA”更名为“移民局12367”，并开通12367服务平台在线应答服务，提供7×24小时、中英双语人工或智能实时响应，“即接即办、一办到底”，受理中外人员线上提出的移民管理领域业务咨询、问题解答、意见建议等诉求。

国家移民管理局相关负责人表示，此次政务服务平台改版升级是国家移民管理局优化管理服务，进一步便利中外人员出入境办证办事的又一最新举措。下一步，国家移民管理局将继续深化改革，不断提升移民管理政务服务标准化、规范化、数字化、智能化水平，服务助力我国高水平开放高质量发展。