万街商业李明峰:客户变化和组织挑战是商业运营两大挑战
时间:2022-09-09 00:00:00来自:乐居财经字号:T  T

9月8日,第十一届金砖论坛暨2022金砖价值榜颁奖礼在上海举行。

万街商业联合创始人、总裁李明峰受邀参加圆桌论坛讨论,他表示,万街商业主要是做商业的运营管理和交易服务,专注在社区商业赛道。并认为,商业运营的挑战来源于两部分:

首先、客户、商户一直在发生变化,在服务过程中,对于各种业态、业种以及新兴品牌、新兴商业,需要对他们有更深度的理解,才能做好更好的服务。

再者、来自于组织上的挑战,商业运营市场的人才有一定的稀缺性。招聘商业行业的人才,对于开放度、应变性、精细化要求更高。

李明峰表示,企业要在变局中,坚守最内核的、不变的东西,恰恰是企业的使命、愿景、价值观。具体如何应对?李明峰表示,需要做一些调试,在折腾和创新的过程中才能让企业的组织和团队有不断的适应力和不断的挑战性、突破性。

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