2021年7月15日赴海口参加《中国视觉创新》大会途中随笔
我们已经进入了一个新的数智化驱动和多重利益相关方价值创造的商业时代，在这个时代，公司要想保持竞争优势，就必须思考转变其旧有的工作方式、商业模式以实现可持续商业。公司领导者需要更广泛、更深刻、更系统、更敏捷地了解变化中的数字化市场、数字化经营、数字化生产、数字化管理的挑战，探索出能够应对这些挑战、发挥出引领多重价值(经济-社会-环境)创造和共享的实用方式。
BCG(DavidYoung，MartinReeves)提出了一个“可持续商业模式创新”(SustainableBusinessModelInnovation,SBMI)的思维框架。SBMI的核心是一个反复的创新周期;每一轮，公司都既增强了业务优势，又增强了所产生的环境和社会效益。这种循环需要一系列系统的步骤来实现。
诊断：对公司运营所在的更广泛的利益相关者生态系统以及可能影响该生态系统的环境和社会问题及趋势有深入的了解;探索生态系统动态变化和问题对业务模型的潜在影响，确定与环境和社会问题相关的一系列业务漏洞和机会，从而确定创新机会、新空间或“战略干预点”(SIP)。在这些点上，有针对性的行动或创新可能会改变利益相关者的动态，对环境或社会问题产生积极影响，减少商业模式的脆弱性，创造新的商业价值。这是SMB-I的起点，它引导公司确定同时具有财务回报和社会价值潜力的机会空间。
模式：通过转变传统的业务模型，甚至想象一个全新的业务模型，将同时具有财务回报和社会价值潜力的机会空间真正地掌握在手中。
新的业务模型是以整合和增强业务优势以及环境和社会效益为同步目标的。在此目标下，拥有解决方案的本源，即改变生产投入以产生社会和环境效益。有很多有意思的探索，举几个例子：1)2018年，百事可乐收购了全球领先的家用苏打水制造商Sodastream，在此基础上，百事可乐已经开始将无包装、可定制的饮料带到工作场所、大学校园和机场。这项新业务使百事可乐在日益个性化的饮料市场中取胜，并在2025年时节省约670亿个一次性塑料瓶。
2)巴斯夫与数字区块链工作室Kryha和支持废物收集者及其合作社的非政府组织Recicleiros展开多方合作，开发了一个名为ReciChain的在线平台。该平台可在整个回收价值链中进行准确、安全的数据跟踪，从而提高运营质量并保证制造商证书和索赔的有效性。这是在扩展价值链维度上的实践，通过分层开发客户或其他行业合作伙伴的业务生态系统进行创新;重新定位和区域化经营，缩短并重新配置全球价值链，以使社会效益更接近社区。
3)通过激励品牌的营销策略，对产品和服务的全部环境和社会价值进行编码，促进和货币化，并利用这种新颖方式吸引客户，如3M于2019年发布的Thinsulate保温产品。
4)庄臣和社会企业塑料银行共同在印尼开设了9个回收中心，以在塑料到达海洋之前对其进行收集和回收，这种伙伴关系同时还帮助贫困地区的家庭发展经济。该合作伙伴关系在2019年开始了为期三年的合作，拓展跨国家地区的509个塑料收集点，预计将在三年内收集30,000吨塑料(相当于阻止15亿个塑料瓶进入水道和海洋)。
与政府和非营利组织合作，特别是在快速发展的经济体中，创建新的商业模型，以改善商业生态系统，这是一个建立跨区域跨部门的生态体系模式。这一合作既确保稳定供应高质量的再生塑料，也帮助庄臣实现其2025年包装目标。
检验：即链接到价值驱动力和竞争优势。新的商业模式需要经过测试、迭代和完善，以确保产生预期的经济价值与环境和社会效益。
为此，检验如下关键点：
1)业务模型是否可以有效扩展和复制;
2)商业模式是否可以使品牌与众不同从而在市场上更具竞争力;
3)如何降低在商业化过程中的风险;
4)如何最大限度利用和发挥网络及数字化经营的的效应;
5)业务模型是否有效地撬动和利用生态系统来实现优势互补和可持续性;6)随着商业模式的扩大，环境和社会利益是否仍将持久地抵御随时间变化的趋势;
7)商业模式是否在财务利益与社会和环境效益有机地关联;
8)商业模式是否能提高公司与员工、客户、供应商、投资者和股东、社区等其他利益相关者之间的信任度和忠诚度。
规模：即将新的商业模式规模化，实现可持续商业模式创新的全部潜在价值(公司体系内、整个供应链、公司网络和生态系统)以扩大影响力和优势。数字化智能化思维和技术的应用可以发挥出巨大的作用。
文化：采用可持续商业模式创新的公司往往会发展出优秀的文化和领导力价值观，从而吸引企业边界内外的人们。所有领先者都在使命、愿景，目标或任务陈述中明确提到了他们寻求实现的环境和社会价值与积极影响。
商业模式的制胜法宝(Aceinthehole)往往在迭代和进化时，抓住了以下几个方面的要素：
洞察消费需求、精确锚定痛点、实现未满足期望、填补新价值空位
独创领先技术、持续跟进迭代、扩展产品外延
设计简约性、使用便捷性、体验流畅性，场景延伸性、传播倍增性
跳出了传统KOL工作框架，用更为直接触达的DTC模
