乐居财经讯6月9日-10日，第五届地新引力峰会在上海浦东嘉里大酒店举行，9大论坛齐发，100位行业大咖主题演讲，3000位各界专业人士出席。WakeData（惟客数据）联合创始人&副总裁谭必文在现场接受乐居财经专访。

惟客数据自2018年成立以来，作为一家以数据和AI人工智能为核心的数字化产品提供商，以其创新的数字化商业战略，在科创产业脱颖而出，成为行业的一匹黑马。在接受乐居财经专访时，谭必文分享了企业的运营逻辑以及目前的业务结构。

他表示，企业在做数字化转型或者数字化升级的时候，主要围绕着三个维度。一个是以资源为中心，它包括传统的ERP，以前被定位成信息化的系统。其实以ERP为代表的这种资源计划管理类软件，是解决以企业资源为中心的这套管理流程。

另外一个维度是以员工为中心。谭必文举例说明，以员工为中心主要的典型代表就是OA自动化办公体系，它本身就需要面临巨大的数字化体系升级。

第三个维度，是以客户为中心。具体来说就是围绕着客户去构建数字化经营能力，帮助企业去解决问题。从最前端的交易，到接下来的服务履约，一直到最后的售后体系。售后体系完成后，再去驱动产品和服务的升级。

对于惟客数据接下来的发展目标，谭必文透露，一个是拓宽头部客户，增加服务覆盖面；第二个就是专注于自身的产品研发。

用谭必文的话来说就是要内外兼修，他坦言，今年希望能够在产品研发上投入更多的资源，让自己去沉淀更多的东西，同时也能够把服务做扎实。

他很认同曾国藩“结硬寨，打呆仗”的战场思想，在他看来给企业做服务也是如此，没有半点投机取巧可以去找。