上证报中国证券网讯据中国人民银行3月25日消息，中国人民银行3月24日召开2021年金融消费权益保护工作电视会议。会议充分肯定2020年人民银行金融消费权益保护工作，分析当前形势，部署2021年重点工作。人民银行党委委员、副行长刘桂平出席会议并讲话。

会议强调，时代的进步，文明的发展以及金融消费者意识的提升，对金融消费权益保护工作提出了更高的要求。人民银行金融消费权益保护系统要按照立足新发展阶段，贯彻新发展理念，构建新发展格局，实现高质量发展的总体要求，坚持政治引领、提高政治站位，坚持人民情怀、始终消保为民，坚持守正创新、强化科技赋能，坚持依法履职、完善制度规范，坚持强本固基、促进能力提升，坚持以人为本、打造出色队伍，持续做好金融消费权益保护工作。

会议要求，2021年人民银行金融消费权益保护系统要认真贯彻落实好《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》，有效建设好投诉监测分析系统，不断强化监督执法检查，持续推进普惠金融工作，扎实开展互联网平台监管工作，深入推进金融知识普及和金融教育，全面加强党对金融消费权益保护工作的领导，以优异成绩庆祝建党100周年。

人民银行有关司局，上海总部，各分行、营业管理部、省会（首府）城市中心支行和副省级城市中心支行，中国互联网金融协会、中国金融教育发展基金会等参加会议。