中证网讯中国人民银行金融消费权益保护局局长余文建11月6日在第三届进博会举行的“普惠金融建设和数字化发展”主题论坛上表示，下阶段，甚至是比较长的一段时间，数字普惠金融要更多关注长期发展动能问题，比如中小企业应对重大疫情挑战的问题等。结合中国情况，今后一段时间数字普惠金融还会面对一些挑战。

一是数字普惠金融如何更好服务重点领域和重点群体，比如中小企业融资问题，以及农村、农民问题。相对而言，农村、农民还是金融服务短板，下一步可以把助农金融服务点与线上结合。

二是数字普惠金融的服务对象问题。尤其是老年人数字金融素养可能较为短缺，一些农村地区可能短缺数字终端设备等。一方面应对其进行金融消费者教育，提升金融素养；另一方面，建议数字普惠金融的发展在一定程度上保留一些传统的金融服务方式方法，避免老年人等群体受到金融再排斥。

三是数字普惠金融的金融消费者保护问题。G20和央行行长联合声明中提到，要在确保金融消费者保护的同时，利用常规新型的数字金融服务应对新冠疫情，促进经济的发展，推动普惠金融服务。在这方面，包括数据保护问题、消费者保护问题等，应当引起高度关注。

四是中小银行数字化转型问题。大型银行有资金、规模的优势，互联网金融机构有技术优势、灵活的优势，而中小银行夹在两者之间，数字普惠金融转型可以把两者有机结合起来。