作为新兴商业模式,预付卡消费因其便捷实惠被不少商家青睐。但预付卡备案制度存盲区,征信体系不完善,导致乱象频发。新华社记者调查发现,线上预付费消费已成了新的投诉“槽点”。有消费者在门客生活上预定了几个月的鲜花,可没收到几次小程序就下线了。