蚂蚁金服总裁兼首席数据科学家漆远表示,人工智能技术今天能够在高度重复的脑力工作方面帮助人类。定损员、客服等工作对人类来说非常具有挑战性,而人工智能技术可以将人类从类似的紧张工作中解放出来,去做更有创造性的事情。此外,漆远不认为机器可以完成所有工作,今天的技术,更多需要应用在改善人机结合。