企业数字化转型已经成为我国高度确定性的发展方向之一，特别是数字经济已经上升到国家战略高度，根据2022年国务院发布的《“十四五”数字经济发展规划》直接提出数字经济发展的量化目标，到2025年数字经济核心产业增加值占GDP比重达到10%。考虑到我国经济整体规模仍将保持较高水平增长，因此上面10%目标的提出，意味着数字经济产业将在我国GDP整体规模增长的同时，享受结构上的增量，数字经济未来增速不容小觑，必定会成为引领我国经济发展的重要驱动。

从数字经济的具体方向看，《“十四五”数字经济发展规划》将“推进产业数字化转型、加快数字产业化进程、提升公共服务数字化水平”三项任务，确立为数字经济发展的主线，鼓励传统产业通过数字技术应用和深度融合，提高生产效率，最终实现全链条数字化水平的提升，同时提出专业数字化转型服务商将在其中扮演重要角色，要“培育转型支撑服务生态”，这无疑给数字化转型服务商提供了良好发展土壤。

事实上，数字化转型不仅是在中国，甚至扩展到全球视角都是高成长性市场。根据公开资料显示，全球数字化转型市场规模将从2021年的5215亿美元增长到2026年的12475亿美元，预测期内复合年增长率(CAGR)为19.1%，万亿级规模的市场中已经诞生了不少优秀的数字化转型服务企业。

SaaS商业模式得到市场认可，美股数字化工具类板块过去五年跑赢大盘

SaaS是目前最被市场熟知的数字化工具之一，美国企业数字化程度被公认全球领先，因而数字化工具类服务商发展阶段也较为靠前。首先从美股SaaS上市行业来看，企业SaaS服务涵盖领域广泛，包括CRM、办公协同、ITSM、云安全、软件开发工具类等，有Shopify、Autodesk、Veeva等知名企业。

以Shopify为例，其为全球领先的一站式SaaS模式的电商服务平台，Shopify为电商商家提供搭建网店的技术和模板，管理全渠道的营销、售卖、支付、物流等服务，订阅解决方案和商家解决方案是其两项核心创收业务。

订阅解决方案是Shopify为电商提供的开设和设计店铺、市场营销以及库存管理等电商SaaS服务，并且针对不同的客户提出了不同的方案。订阅解决方案主要以按年付费的方式获取收入，通过不断扩张的SaaS客户基数形成规模效应平抑技术成本以提升利润，是基础的现金流业务，同时订阅解决方案可培育高粘性客群，为后续增值服务的开展，利润规模的扩大奠定基础。

商家解决方案即电商增值服务，主要涵盖了物流(ShopifyShipping)、支付(ShopifyPayment)、金融(ShopifyCapital)、硬件(ShopifyPOS)等四个方面，目前已成为Shopify的新增长极，贡献了七成营收。

事实上，Shopify的业务结构是典型的SaaS商业模式，即先以数字化工具切入基础功能市场，积累初步客群，这时企业发展主要靠客户数量增长带动;此后客群数量的增长和SaaS服务功能的持续迭代升级，SaaS企业可以开展增值服务，由此形成订阅服务和增值服务双轮驱动增长。

综上，SaaS企业的盈利能力将由客户规模的扩大和客户价值的深挖而逐渐提高，甚至体量巨大的企业由于数据庞大、迁移难等问题，将会长久地选择与某个SaaS服务商合作，粘性超强。因此随着时间推移，SaaS企业价值将越发凸显，这或许也可以解释美股SaaS板块持续多年的强势上涨——投资者看好SaaS的盈利韧性。

根据富途证券报告，知名SaaS指数BVPNasdaqEmergingCloudIndex成分股总市值超1.7万亿美元，2021年收入合计超1300亿美元，美股SaaS赛道超千亿的营收规模已经证明该领域商业模式的可行性，平均12.4倍的市销率(P/TTMREVENUE)也反映了投资者对于SaaS赛道高价值高成长性的认可。

聚焦市场表现，SaaS板块持续的上涨也十分值得关注。截至美股出现大幅系统性下跌趋势前，2017~2022五年间，BVPNasdaqEmergingCloudIndex成分股总体涨幅320%，以软件公司为主的标普北美科技指数涨幅171%，均大幅超过同期纳斯达克+137%、标普+89%的市场表现。

聚焦中国市场SaaS数字化工具或将迎来繁荣期

从行业发展阶段来看，数字化工具的使用理念仍处于市场渗透初期。

据麦肯锡咨询的一份调研结果显示，尽管已有70%的企业启动了数字化，但其中71%仍然停留在试点阶段，85%的企业停留时间超过一年以上，迟迟不能实现规模化推广。这是麦肯锡咨询对全球800多家传统企业展开调研后发现的。

究其原因，企业数字化转型过程中存在的真正难点在于，绝大多数企业对数字化技术了解不充分，既缺乏清晰的数字化战略和转型路线图，也缺乏大量既懂得数字技术和数据管理，又通晓产品和业务运营的复合型人才。

与此同时，企业在数字化改造过程中，会存在软件开发的普遍诉求，但却面临着项目成本高、开发周期长、代码质量低和团队管理难等多种障碍。

当痛点和需求同时存在的时候，便是商业的最佳土壤之一。

特别是在数字经济成为国家战略背景下，同时中国各领域数字化又发展成为确定性趋势，中国市场内数量庞大的亟待升级转型的中小企业群体，极为迫切地需要专业的SaaS服务商提供助力，从而加速中国企业数字化转型过程。