数字经济描述了以现代信息网络为主要载体的庞大经济形态。近年来,社交媒体、应用程序、搜索引擎和门户网站的快速增长,都在将不断增长的网络流量货币化。“互联网消费者”则有着巨大的增长潜力:随着技术的发展,人们都是越来越互联、信息更灵通的消费者;随着“数字原住民”或千禧一代达到消费高峰,人们可支配收入增加且更有可能通过数字渠道消费。展望2022年,尽管仍面临疫情带来的不确定性影响、利率即将上调等短期不利因素,但数字经济领域的许多企业将在未来几年继续蓬勃发展,并且在估值上看起来比2021年同期更具吸引力。
电子商务渗透有望加速。过去几年里,随着应用程序的成倍增长,人们才真正开启数字化之旅。
受疫情影响,数字化进程在许多方面都迎来加速,但全球电子商务渗透率仍然很低。在技术进步和人口结构变化等不可逆因素的推动下,电子商务渗透有望加速。
Z世代购买力增强。数字化的使用已被老一代广泛接受,并已成为年轻一代的主流。“Z世代”
在数字时代长大,于在线消费的旅程中更加自如。当乔布斯推出第一部iPhone时,最年长的Z世代不超过10岁,这一数字原生代现在已经成年,随着年龄的增长,“Z世代”拥有越来越强的“数字”购买力。
数字支付仍处于起步阶段。与金融危机前相比,越来越多的人使用数字支付。2021年,受新冠疫情影响,数字支付解决方案提供商陷入动荡,导致跨境和电子钱包支付量复苏的时间较短。
然而,这些公司的长期增长趋势没有改变,它们的前景仍极具吸引力。此外,这个领域还涌现出许多创新,例如,“现在购买/以后支付”的方式。
快速交付得以实现。为了满足消费者交付及时性的期望,企业倾向于与最好的物流和仓储商合作,实现快速配送的自动化解决方案。2021年,与交付领域相关的业务总体基调令人满意,其中大多数业务都展示出了未来强劲的业务水平。当前,全球行为的变化依然存在,即使在疫情全面影响消退之后,随着企业采用新的方式来服务客户,数字消费未来仍将大有可为。