J.D.PowerSSI(销售满意度)No.1、CSI(售后服务满意度)No.1、IQS(新车质量)No.1、DAS(经销商满意度)No.1
包揽排名大满贯，这是2021年广汽本田交出的亮眼成绩单，得益于其对汽车消费的深度思考以及对价值趋势的深入洞察，印证了其对中国市场的敬畏与尊重。
面对汽车行业之大变局，围绕着用户思维、消费场景和竞争业态的变革悄然发生，适应全新的汽车消费环境，洞察未来变化趋势，跳出以价换量的价格战争，转向触及人、车共生精神层面的价值探索成了时代赋予车企的全新诉求。
先行者广汽本田走在前列。作为率先在国内引入四位一体销售服务模式的汽车品牌，广汽本田始终将用户放在第一位，2020年发布“车生活全价值”战略——以商品价值、体验价值、保有价值为核心的用车价值，以及与用户共创文化价值，全面打开用户车生活新世界。
车生活全价值战略发布以来，广汽本田以强大体系力作筋骨，将车生活全价值渗透至企业方方面面，为用户提供全生命用车周期的优质体验。
蝉联新车质量No.1：
从0到850万，凸显产品硬实力
23年山高水长，从0到1，从1到850万，塑造了一个更懂用户的广汽本田。回顾广本的风雨征程，全价值经营哲学始终贯穿其中，是其制胜未来的关键。
广汽本田车生活全价值的底层结构是用车价值，将用户售前、售中、售后无数个用车价值体验的落点，归纳为商品价值、体验价值和保有价值三大价值，贯穿顾客用车全周期。其中商品价值即用户驾乘时直观感受到的技术乐趣和产品价值，是广汽本田强大竞争力的基石。
2021年广汽本田不断提高商品价值，产品矩阵持续焕新，智能化和电动化双升级。作为国内中高级轿车市场的王牌标杆，全新雅阁(NEWACCORD)以HondaCONNECT3.0智导互联系统为重点依托，配合升级的HondaSENSING安全超感系统，智能化全方位升级，10月上市至今收获10万辆订单，截至目前雅阁品牌国内累计销量超280万辆;新凌派(NEWCRIDER)作为广汽本田首款搭载HondaCONNECT3.0智导互联系统的车型上市，助力凌派品牌收获近百万车主的认可与信赖;以全新中级运动轿车型格(INTEGRA)为战略新起点，广汽本田的新造车主义时代全面来临，上市两周累计订单突破1万台。
耀眼成绩背后是严苛的品质管控体系提供了强力的支撑。2021年9月，J.D.Power发布的《2021中国新车质量研究^SM(IQS)》显示，广汽本田蝉联主流车市场新车质量第一名，第十代雅阁再度蝉联中型高端轿车第一名，第四代飞度荣登紧凑型高端轿车第一名。
此外，2021年广汽本田电动化提速，完成“混动、插电式混动、纯电动”的全矩阵电动化产品阵营。混动领域包括全新雅阁锐·混动、新凌派锐·混动、全新奥德赛锐·混动、皓影锐·混动在内的锐·混动联盟焕新;插电式混动领域，广汽本田首款Honda品牌新能源车型皓影锐·混动e+上市，搭载了Honda第三代i-MMDPHEV技术，为用户提供插混驾驭新体验;纯电动领域，广汽本田旗下e:N系列首款纯电动车e:NP1正式亮相、2022款VE-1TA系列和绎乐(EA6)上市。
值得一提的是，作为本田全面电动化战略落地中国的车型之一，广汽本田e:N系列首款纯电动车型e:NP1将于2022年上半年上市，e:NP1既是广汽本田全面电动化的加速器和助推器，也承担着本田塑造全新纯电动车品牌的使命。未来5年内广汽本田将导入5款e:N系列电动车，也会继续提高现有包括PHEV车型在内的混动车型的销售比例。
包揽多项第一背后：
升级体验价值，缔造高保值率
先行者总是能精准洞察趋势，回应新一代消费者的需求。除了优质的产品之外，面对激烈的市场环境和多元营销，广汽本田主动求变，2021年，广汽本田全面深化数字化交互，升级体验价值，以数字化服务提升用户体验，涵盖售前、售中以及售后全生命用车周期。
2021年广汽本田云展厅服务升级，在为用户提供实时3D看车的基础上，再升级上线了一对一服务。会员平台“FUN享会”的会员数量累计突破352万，通过会员权益体系、数字化服务平台让用户的车生活更为便利、实惠和愉悦。此外广汽本田于2021年8月上线推广广汽本田APP，为用户提供涵盖资讯活动、社交互动、用车养车、实用福利等全方位的价值功能，注册用户已超140万。
为了让用户感受到更好的服务体验，广汽本田早在2019年便发布服务品牌主张——FunLink创享车生活，以人和车为双核心，包括“Satisfied安心信赖”、“Smart智能便捷”、“Social&Sharing共创美好”三个方面，从围绕车辆功能服务升级为围绕车主生活服务，构筑全新人与车、人与人关系。
成功总是眷顾有准备的人——2021年广汽本田荣获J.D.Power实力大满贯，在2021销售满意度(SSI)、售后满意度(CSI)以及经销商满意度(DAS)研究报告均斩获主流品牌No.1;2021年12月，广汽本田荣膺“2021中国汽车金扳手奖——客户信赖奖”，服务品质再次获得认可。
体验价值作为广汽本田“车生活全价值”的一部分，与商品价值共同推进广汽本田的持续高质量发展。而“保有价值”——即用户拥有广汽本田车所带来的资产性价值，则是广汽本田给用户提供的最具差
