保险测评
21世纪经济报道保险课题组本期选取支付宝APP上众安在线财产保险股份有限公司承保的“国内航班延误险”和“国际航班延误险”，以及航旅纵横APP上天安财产保险股份有限公司承保的“航班延误险热销版”，进行专项测评。
雷雨季节，航班延误已经成为“出差达人”的“家常便饭”。但是，曾经受到热捧的航空延误险在市面上已是寥寥无几，多数“羊毛党”已无利可图。
21世纪经济报道保险课题组本期选取支付宝APP上众安在线财产保险股份有限公司承保的“国内航班延误险”和“国际航班延误险”，以及航旅纵横APP上天安财产保险股份有限公司承保的“航班延误险热销版”，进行专项测评。
航班取消导致的延误是否赔付?
通常而言，在航班延误险中，延误时间以起飞时间为准，指被保险人计划搭乘航班的原定起飞时间与该航班实际起飞时间的时间差。
众安在线的国内航班延误险最早生效时间为投保成功后的次日凌晨，这意味着对于当日航班，不可投保;众安在线的国际航班延误险最早生效时间为投保后的第三日零时;天安财险的航班延误险热销版生效时间最迟不晚于被保险人计划搭乘的航班起飞前24小时。
众安在线的国内航延险延误30-60分钟赔付6元，延误60-120分钟赔付16元，延误120分钟赔付66元;以上赔付可累计，最高赔付88元;保费为25元。众安在线的国际航班延误险延误180分钟及以上赔付300元;保费为38元。
天安财险的航班延误险热销款10元款，起飞延误10分钟-4小时(含)，起赔1元，每增加延误10分钟(含)增加赔付1元;起飞延误4-6小时(含)，累计赔付50元;起飞延误6小时以上，累计赔付100元;最高赔偿限额100元为限。
天安财险的航班延误险热销款28元款，起飞延误10分钟-4小时(含)，起赔5元，每增加延误10分钟增加赔付2元;起飞延误4-6小时(含)，累计赔付200元;起飞延误6小时以上，累计赔付400元;最高赔偿限额400元为限。
在理赔服务上，航班延误险要求真实乘机，航班达到延误赔偿标准即可触发理赔，但亦列明除外责任。例如，众安在线的“国内航班延误险”和“国际航班延误险”责任免除包括：被保险人非以乘客身份搭乘航班;被保险人在保险事故发生时，未实际办理登机手续或因自身原因未实际登机的;被保险人预订的航班于预定起飞时间前已经被宣告取消的;被保险人预订机票时，已获知可能导致其预订搭乘的航班延误或取消的情况或条件，包括但不限于一些情况。天安财险的“航班延误险热销版”大抵相同。
此外，众安在线的“国内航班延误险”和“国际航班延误险”保险条款的保险责任中表示：“投保人可选择投保以下一项或全部保险保障。发生保险事故后，保险人在投保的保障范围及对应的保险金额内承担保险责任：(一)航班延误，(二)航班取消。如投保人投保上述两项保障的，则保险人按航班的最终状态给予赔付。如同时涉及两项保障内容的，则保险人按保险金额较高的一项予以赔付。”其中，在航班取消中表示：“被保险人搭乘保险合同载明的航班发生如下情形的，保险人按保险合同的约定给付保险金：1.航班在预定起飞时间后宣布取消的;2.被保险人实际搭乘的航班在起飞后发生返航或备降的。”
不过，在支付宝上，众安在线的“国内航班延误险”的宣传页面有“航班取消不在承保范围内”的提示。
天安财险的“航班延误险热销版”保险责任中的“航班取消/返航/备降”表述为：“在保险期间内，被保险人原计划搭乘的航班在预定起飞时间后被宣布取消的或者搭乘的航班在起飞后返航或备降的，保险人按保险合同的约定给付保险金。”
但对于该产品，航旅纵横上有“航班取消将自动为您退保。航空公司调整计划起飞时间、航班经停、航班抵达延误、航班取消、返航、备降导致的延误不在本产品保障范围内，不予赔付”的提示。
但在一些保险业内人士看来，这些规定并不矛盾。“通常以保险条款为准，再看保障责任和特约，特约是针对某些渠道进行的一些补充。”某财险公司人士称。
另一位保险业内人士表示：“大部分取消都在起飞前通知，可能是默认。”
另一位财险公司非车险人士表示：“页面的提示通常是倾向于更明确告知用户产品和核心卖点或者风险点。”
航延险退场启示录
与此前相比，航空延误险的保险条款并无过多变化，但对于其中一些条款始终存在不同声音。
例如，北京嘉翰律师事务所合伙人蒋艾莉对21世纪经济报道保险课题组表示，以乘机作为责任前提的确有保险公司自身的考量，但发生航班延误时，被保险人面临多种选择：继续等待起飞、退票且改乘其他航班、退票且取消行程。以乘机作为责任前提，在被保险人作出其他选择时，虽然被保险人已因航班延误造成损失，但这部分损失无法获得理赔。此外，如果航班被取消，这个乘机前提也成了无法实现的要求。
蒋艾莉表示，部分航空延误险将“被保险人在预订航班或投保时就已经知道或合理推断应该知道可能发生保险单载明的时间或更长时间延误的情形的”，列为免责条款之一，这也值得商榷。保险合同是一种射幸合同，保险产品承保的风险是否发生应存在
