5月20日，贝壳找房创始人、董事长左晖因病去世，享年50岁。房产经纪行业失去了一位领军人物。
2021年5月20日下午，贝壳找房发布消息称，贝壳找房创始人、董事长左晖因病去世，享年50岁。
左晖生于1971年1月，陕西人。1992年毕业于北京化工学院(现北京化工大学)计算机系。2001年，左晖在北京创立链家地产，正式进入房地产经纪行业。2018年，脱胎于链家的贝壳找房成立，左晖担任董事长。2020年8月，贝壳找房在纽交所上市。
左晖是房地产经纪领域公认的领军人物，其创建的链家和贝壳，已经成为中国最大的经纪公司和最大的居住服务平台企业。成立多年来，链家在某种程度上推动了整个行业服务标准的提高，其对行业发展的贡献被业内广泛认可。左晖本人也因此享有盛誉。
贝壳找房成立后，一度面临同行的争议。左晖甚少正面回应这些争议，在其公开表态中，更多站在行业角度，表示出推动行业进步的愿望。左晖生前发布的最后一则朋友圈，是对贝壳三周年的感悟，其中便提到“为行业作出贡献”的初衷。
从业20年来，左晖更多扮演行业变革者的角色。从早期的不吃差价、真房源，到后来成立贝壳找房，都是左晖力主推进的结果。左晖猝然离世，对公司和行业的影响都将是震撼性和持续性的。记者发稿之前，贝壳盘前股价大幅下挫。
颠覆者
成立于2001年的链家地产，并不是行业里的“安分”者。
新世纪之初的北京房地产市场，远不是如今的“存量时代”。当时新房交易占据主流，而以房改房为主的存量房交易十分低频。按照一位资深从业者的说法：“当时的经纪人，一年也就成交三四套房子。”加上房价水平低，单靠佣金的话，经纪人很难保证收入。
由于交易缺乏规范，买卖双方信息极度不对称，“吃差价”成为当时的普遍做法。
“吃差价”是指中介公司低价买进房源，然后高价售出。在整个交易过程中，买卖双方甚至不会见面。当时有一个说法，“不会吃差价的业务员不是好业务员”。
2004年，链家率先提出不吃差价。此举不仅招致同行的鄙夷，链家的经纪人也大量流失。但左晖不为所动，继续招募新的经纪人，并最终渡过难关。链家某高层曾向21世纪经济报道记者回忆，那是链家成立以来经历的最困难的时期。
此后，北京房地产市场进入快速发展阶段，经纪行业在经历了最初的一轮洗牌后，一批公司开始做大，其中就包括链家。到2010年，链家在北京的市场份额达到30%以上，随后坐稳了老大的位置。
2011年，链家提出“真房源”标准，并启动赔付机制。此举再度引起轩然大波。
当时的网络平台上充斥着大量虚假房源信息，信息发布者会贴出一些低价房源，甚至不存在的房源信息来吸引客户。虽然能带动点击量，但消费者的体验受到影响。有关虚假房源的比重，至今存在争议，从业者普遍认为，当时最严重时能达到70%-80%。
其时链家已经成立了网络平台链家在线(链家网的前身)。“真房源”提出后，链家在线的流量迅速上升。而很多房屋信息服务平台因担心流量下滑，对链家实施抵制。当时亦有同行嗤之以鼻，认为作为行业的一项“潜规则”，真房源最终会沦为空想。
但随后的发展证明，作为打破信息不对称的重要因素，真房源是买卖双方的共同诉求。如今，真房源已成为行业的统一服务标准。
2017年11月，在链家16周年年会上，中国房地产估价师与房地产经纪人学会副会长兼秘书长柴强说：“链家把房源的真实信息无差别的传递给客户，让客户自己做选择。为改变行业的现状，付出了实际行动。”
在此期间，链家还做了很多尝试，比如资金监管、金融服务、线上化等等。其中不少举措引领行业风气之先。
链家的“特立独行”，使之成为行业的异类，但左晖并不在意同行的目光。2018年，左晖在接受21世纪经济报道专访时表示：“我们不太看竞争者，因为今天中国很多行业的发展都是不够的，比如在20分、30分的服务水平上面。其实他做20分你做25分，或者他做30分你做35分，没有任何的意义，消费者的要求是60分。所以你看竞争，不如看消费者的要求。”
左晖说，链家之所以受到认可，某种程度上在于行业的基础水准比较低。“我今天仍然认为，很多人选择链家，还是一个‘不得不’的状态，好像看了一圈也没什么比你更好的。”
理想与荣耀
2015年，链家收购了包括上海德佑、成都伊诚、广州满堂红、深圳中联、大连好旺角在内的10多家经纪公司，迅速实现全国化布局。链家也超过中原地产，成为国内规模最大的房地产经纪公司。
到成立贝壳找房之前，链家已覆盖32个国内城市，共有员工15万名，其中一线经纪人超过13万。2016年到2018年，链家GMV连续三年突破万亿，夯实了行业老大的地位。
贝壳找房的成立，被认为是左晖将价值观推广至全行业的一种尝试。入驻贝壳找房的企业，服务标准和协作机制均比照链家地产而设定。其中，链家于2014年正式建立的经纪人合作网络(即ACN网络)成为亮点。这一网络的核心在于，把整个服务链条细化，根据经纪人在各个环节的贡献率进行分佣，从而使分佣机制趋于均等化。
