4月19日深夜，特斯拉在官方微博发文，回应今日上海车展上关于产品安全问题的疑问和关注。

特斯拉表示，如果是特斯拉产品的问题，特斯拉一定坚决负责到底，该赔的赔、该罚的罚，但对不合理诉求将不妥协。

特斯拉同时表示，对于种种关于特斯拉产品安全问题的疑问和关注，公司始终愿意全力配合国家级的第三方权威机构的全方位检测，希望通过这种方式，让特斯拉的消费者放心，争取消费者的理解和谅解。毕竟，国家级的第三方权威机构，并不是哪一家企业可以左右的。然而，这一愿望至今没有实现。主要原因是公司与用户的沟通方式可能存在着一定的问题，次要原因则是公司确实无法替客户决定用哪种方式解决问题。