行业内新增一个有效户的成本一般是多少?证券时报记者多方采访了解到，有券商开一个有效户的成本为300元至500元，也有券商为一个有效获客支付的成本高达600元至1000元。

今年以来，投资者对股市投资热情高涨。中国结算数据显示，前三季度新增投资者数量已经超过1375万，超过了去年全年新增投资者数量。从数据来看，证券公司迎来了新增客户的小高峰。某种程度上，各家券商年内新增获客的表现如何，也侧面反映了各家券商不同的营销策略和发展模式。

证券时报记者了解到，目前至少有9家券商年内新增客户已在百万左右，华泰证券、平安证券、东方财富证券年内新增客户量均超过200万，但也有不少券商在渠道开拓方面面临困境。综合来看，虽然各家券商新增客户数量有差异，但“净增有效户”、“重视客户资产”已经成为券商开拓零售业务的普遍聚焦点。

证券时报记者调查发现，虽然互联网已发展得如火如荼，但时至今日，线下渠道依然是绝大部分券商获客的主流，多家券商线下渠道获客数占比超过整体获客数量的80%以上。即便如此，抢占线上渠道资源也已经是很多券商的共识，竞争日趋激烈，券商线上获客成本水涨船高，一个有效户的直接成本达500元早已见怪不怪，上千元一个有效户也并不稀奇，有券商称当前线上获客成本已较2018年增长了60%。

从“开户数之争”

到“净增有效户”

证券时报记者多方了解到，今年以来，平安证券、华泰证券、东方财富证券、海通证券、国信证券、广发证券、招商证券的新增开户数量均超百万，其中平安证券、华泰证券、东方财富证券年内新增客户量均超过200万;国泰君安、银河证券等券商新增开户量接近百万。与此同时，中信证券年内新增客户有效户率约35%，接近历史最高水平。

国信证券相关负责人对证券时报记者表示，今年前8个月公司新增客户数量已与去年全年相当，新增客户集中在35岁以下的年青一代;海通证券相关负责人则称，公司今年来新增开户数同比增幅超过50%，新增有效户同比增幅也超过50%;银河证券今年新增客户较去年同期增长20%，其中新开客户中40岁以下投资者占比接近70%。此外，国元证券因近期在高铁上投放硬广，引发行业关注。据了解，该券商年内新开户同比增长21.1%，新开户资产同比增长22.92%。

不过，也有多家券商相关负责人直言，由于今年公司对新增客户没有考核要求，或因渠道开拓方面受到多重因素的制约，其所在券商今年来新增客户数并不可观。

综合来看，虽然各家券商新增客户数量有差异，但开拓业务的侧重点非常一致，集中在“有效户”、“年轻化”、“客户资产”。

过去，因券商普遍重视开户量，很多营业部员工为了完成KPI考核任务各想奇招，使得虚假户、无效户大量存在。近两年，券商对客户的争夺已经转为了“有效户的比拼”。证券时报记者了解到，有多家券商已经改变了对营业部的考核方式，比如中信建投证券经管委今年对营业部的KPI要求为“净增有效户”，中信证券、国元证券等也将有效客户作为营业部员工的重要考核指标。

中信证券相关人士对证券时报记者表示，今年来，中信证券新增客户有效户率(日均证券资产1万元以上被视为有效户)近35%，接近历史最高水平。“2015年我们的新增客户有效户率是历史最高的，为35%，近两年我们的新增有效户率接近30%，开户效率明显提升。”

新增客户资产方面，今年以来，中信证券200万元以上高净值客户的数量增幅接近40%，主要来自于新开客户、外部转入资产以及客户交易实现的资产增值。

与此类似，据悉银河证券今年来新增资产则较去年同期增长近30%。

线下渠道获客

仍是开户主流

据证券时报记者了解，时至今日，线下获客依然是多家券商开户的主要渠道。该渠道主要以银行渠道获客、存量客户转介绍和分支机构各类活动为主，多家券商线下渠道获客占比超过公司整体获客数量的80%以上。

据悉，国元证券今年来线上引流新开户占比为10.91%，线下新开户占比为89.09%，线上开户和线下开户的比例约为1：9。有行业排名前十的券商相关负责人表示，今年来公司线上渠道开户占比约为25%，这个占比在业内已属较高水平。

证券时报记者在采访中发现，营业部数量多、营销团队规模大的券商，在线下获客方面占有优势。银河证券相关负责人表示，在新客户招揽方面，公司的优势是36家分公司、492家营业部(业内拥有营业部数量最多的券商)，以及近6000名营销服务人员，拥有广泛且强大的线下资源。

招商证券渠道营销相关负责人表示，“公司核心的开户渠道主要还是线下。依靠200多家分支机构、近4000人的营销队伍，招商证券线下渠道获客占比超过60%，其中主要获客渠道是银行。”

多家券商相关负责人向证券时报记者确认，目前银行渠道依然是重要的营销获客渠道，银行和客户天然触达机会更多，即便现在前往银行网点办业务的人越来越少，但券商可以和银行一起走进企业宣传理财知识，以此开拓新增客户。

不过，线下获客的有效户率偏低，也是行业公认的事实。国元证券相关负责人认为，对于券商来说，需要进一步