编者按：

今年上半年极不寻常。几个月来，民生银行坚决落实有关部门的决策部署，扎实做好“六稳”工作，全面落实“六保”任务，助力企业复工复产、复商复市，助力完成决战决胜脱贫攻坚、全面建成小康社会的目标任务，不断提升服务实体经济的质量和水平。按照总行统一部署，民生银行各地分支机构快速响应，针对各类企业的多样化需求创新产品服务，充分满足了广大企业的融资需求。现刊发一组民生银行几家分行的创新实践和服务成效介绍文章，敬请关注。

民生银行上海分行：

专业高效服务民营企业

今年以来，不少民营企业面临前所未有的挑战和压力，生产经营出现困难。为此，民生银行上海分行及时同民营企业主动对接，积极做好各项综合金融服务保障工作。

几个月来，民生银行上海分行的客户经理们经过排摸，及时了解企业客户金融诉求，实时反馈并及时协调解决客户各项金融服务需求。同时，将部分企业重点项目向总行沟通汇报，加大扶持项目的推进力度，并且通过改善信贷条件等方式及时为中小企业、民营企业纾困。

与此同时，该行还通过线上销售会议等方式召开团队成员会议，形成开发方案，通过制定一户一策专属服务方案和账户计划，从授信、供应链入手，同时加大线上金融产品服务推广和使用，有效提高服务质量，加大纾困力度。

某集团是国内首屈一指的优质民营企业，多年来该集团旗下各业务板块业绩稳定增长，在医药、房地产、矿业等行业细分市场均处于领先地位，具有较强的市场竞争力。新冠疫情暴发后，该集团下属医药生产、商业餐饮、文化旅游等业务板块均受到较大影响，特别是医药生产承担了艰巨的保障任务，而旅游文化、商业餐饮板块则面临业务暂时停滞，对集团整体经营造成一定压力。

民生银行上海分行及时关注到该集团的金融需求，并通过微信、电话等线上方式召开工作例会，实时跟进客户需求。按照“特事特办、急事急办”原则，开辟“绿色通道”，各部门通力协作，落实各业务板块间的协同配合，采取网上办公等灵活方式，加强分支行联动紧密协作。通过线上办公提高授信审批时效，加快推进审批和投资进程，加速融资方案的落地实施，快速满足企业资金需求。此外，民生银行上海分行还主动为企业降低融资成本，缓解企业资金流动性压力，全力支持该集团平稳运行。

2020年一季度，民生银行上海分行已为该集团成功发行多期中期票据，并参与投资。近期，该行又携手同业，针对企业文旅板块，逆势助力该集团成功发行某旅游城市地标酒店CMBS项目，帮助其平稳度过旅游业的“寒冬”。民生银行上海分行快捷高效的综合金融服务获得该集团的高度认可和好评。

民生银行重庆分行：

“医药通”精准助力药企发展

2017年，民生银行推出“医药通”系列产品，其中“应收e”为核心产品。该产品具有融资扩额、无纸化审批、放款无触即达、应收账款智能化管理等特点，在医药商业领域得以迅速推广，获得广泛好评。

2019年底，作为民生银行重庆分行客户的重庆某集团公司正式签约民生银行“应收e”产品。通过银企双方系统直连，实时交互交易数据，以及应收账款智能化管理等，打破了银行信审“看三表”的旧传统，该公司的授信额度扩增了66.7%，且授信条件更加灵活，还满足了该公司各子公司的资金融通需求和调节财报需求。短短半年来，该公司贷款线上提用总额已达10亿元，有力支持了该公司蓬勃发展。

值得一提的是，民生银行重庆分行14天内为该公司的两家子公司实现线上无接触投放4笔贷款1.2亿元，充分践行了“众志成城、共克时艰”的理念。

近年来，民生银行“医药通”拳头产品“应收e”已服务了包括G药、GU药、J药、R药等头部医药流通企业，以及耗材制造和流通企业，满足线上实时资金融通、调节财务报表、支持自身供应链条等需求。2019年，“应收e”线上投放量81.6亿元，服务客户数60余户，盘活医院系统应收账款逾100亿元。

与此同时，“医药通”还推出新兴产品“民信易链”，深度契合核心企业培育供应链条的需求。过去几个月，不少上游中小企业复工推迟、存续经营困难，多重效应将直接传导给核心企业。该产品将核心企业的商业付款资信传导给上游中小企业即达成银行融资，且不增加有息负债、不计入银行征信。

另外，该产品还有操作便捷和自动审批两大优势，相比传统流贷、开票繁复的线下流程，核心企业单人即可完成“民信易链”一揽子线上操作。符合条件的企业无需落地人工审批，融资企业从申请到贷款发放仅需30分钟。

“银行与企业是相互陪伴、共生共荣的，没有好的经济、好的企业，就不会有好的金融好的银行。”民生银行重庆分行有关负责人表示，该行坚持把服务“六稳六保”作为首要任务，努力为服务实体经济做出更大的贡献。

民生银行福州分行：

“做真做实”服务小微企业

随着福州、晋江、石狮等地的30多家分店陆续恢复营业，邹女士终于一展愁眉。邹女士是一家连锁餐饮企业负责人，春节期间营业收入骤降，为了维持多家分店经营，她急需一笔资金“援助”，并在第一时间想