语音直播行业遭 "关停潮":涉超20个平台,主播数万佣金无法提现
时间:2023-07-04 17:58:15来自:21世纪经济报道字号:T  T

21世纪经济报道广州报道

过去两个月里,吴琳经历了从惊吓、希望到失望的情绪过山车,如今她还存有一丝期待。

自语音社交平台伴伴出事后,她数万块钱的直播佣金也被一并冻结了。社交平台上,和她经历相似的用户和主播有很多。5月以来,超过20家的语音社交平台被调查、关停和下架,许多主播失业流落在外,行业或将进行新一轮洗牌和整合。

处于此次关停潮风暴中心的,是一种称作概率玩法的机制,该机制在行业中普遍且长期存在,其合规的边界在哪里?

目前,官方的调查结果尚未公布。一石惊起,余波未平,各方仍在等待。

一地鸡毛距离语音社交平台伴伴被曝出事已有两个月,吴琳依旧无法提现。

她是伴伴上的一名歌唱才艺主播。5月初,她如往常一样在后台提出自己4月在直播中赚取的佣金收益,却发现操作失败了。

突然无法提现,让吴琳和平台上的很多主播都陷入了恐慌,不少人传平台出事了,但官方回复称是谣言。于是平台安抚公会,公会安抚主播,让大家再等一等。

吴琳没有等来事件的解决。事实上,到5月中旬,提现仍然无法完成,她开始意识到事情也许并不简单。带着疑虑,她断断续续地直播到5月底,主动停播了。

5月25日,新闻开始铺天盖地地曝光出来,伴伴旗下的一支团队及该团队负责人于4月17日被警方带走协助调查,一起被警方带走的还有公司的财务盾,这意味着该公司自4月18日以来无法进行任何对公的财务交易,并且伴伴公司账户上被冻结的金额约超20亿。

无独有偶,6月初,一辆浙江衢州牌照的警车也停到了广州一语音公司的楼下。该公司是千音网络科技(广州)有限公司,开发了欢欢语音、多多语音等多款语音社交类App,被疑涉嫌开设赌场罪。

21记者随后便到了该公司所在地查看,发现公司大门紧闭,上了一把红色的锁。端午放假前一天,21记者再次来到公司探访,此时锁头已经被撤下,从公司前台望去,里面亮起了灯,但没有看见员工的身影。

并非只有伴伴、欢欢语音背后的公司出事,过去两个月来,社交语音圈掀起了一阵“关停潮”,有超过20家平台因种种原因宣布停服或下架,据圈内从业者介绍,此次关停的主要还是规模相对较小的平台,但一些不在此名单上的大平台似乎也受到了波及。

如据某头部社交语音平台主播嘉嘉回忆,6月5日,有听众向她反映平台无法登录或注册进入,同时她发现主播房间的名字无法更改,一些抽奖类的玩法也被禁止了。这种情况持续了一周左右。

“平台对外的口径是在做更新,但内部消息都猜测是这次关停潮的原因,另外平台还在查主播的私下交易。”嘉嘉提到,那之后直播的内容管理也变得严格起来,直播时,如果主播提到了跟“抽奖”相关的字眼,会被直接踢下麦,过了一分钟之后才能上来。

平台倒塌留下的是一地鸡毛。原本在这些平台上充值了大量虚拟币的听众,以及平台上主播们的大笔直播佣金,一时间都成了一张张无法兑现的支票。

吴琳滞留在平台上无法提现的金额有几万块。她懊悔的是,其实早在4月底,就有人在直播间怂恿其7折出售虚拟币,但她认为对方在故意打压价格牟利。“现在想想,要是当时卖了就好了,卖了也就损失不那么大了。”

在社交平台上,有不少主播发出了同样的心声。浏览相关帖子发现,主播们无法提现的金额少则几百几千,多则七八十万,万元以上的不在少数。

欢欢语音、多多语音出事后,21记者潜进了聚集了大量用户和主播的群聊中,发现了多则低价收购虚拟币的广告,发布者宣称“有多少收多少”“你的风险,我买单”。

“到后来,有很多两折收购(虚拟币)的,好多都是骗子,收了币后没给钱”吴琳表示,“目前整个状态都是混乱的”。她后面几次登录伴伴,发现仍然有很多主播在坚持直播,她不理解坚持的原因是什么。

截至发稿前,21记者在华为应用市场上无法搜到伴伴的下载途径,苹果APPStore上仍能正常下载、可注册登录,华为手机尝试在伴伴官网上扫码下载APP,则显示“风险软件,检测到违规行为”。欢欢语音同样在华为应用市场上销声匿迹,通过苹果APPStore仍能下载,但无法注册和登录。

随机玩法警方调查、高管被抓、关停下架……目前为止,官方没有正式地公布这一切背后的缘由。

但无论是语音直播圈内,还是已经公开的报道,大多都将矛头指向了概率玩法或称随机玩法。据了解,自从伴伴出事后,许多平台为避其锋芒,已经火速下架了这种玩法。

什么是概率玩法?在对多位从业者的采访中,21记者了解到,这种玩法在直播平台上极为普遍,如抽奖、开宝箱、扭蛋机等。

“这是一种刺激消费的手段,谁不喜欢以小博大的快感呢?”某平台公会人员林达做了这样一个比喻:概率玩法就好比商店的促销活动,原本3块钱可以买一瓶水,但现在告诉顾客,花3块钱买一瓶水外还能参与一次抽奖,有可能获得10瓶水,自然会有更多的人来买水。

什么时候这种玩法会变成黑灰产业链呢?林达认为,当用户打赏了100块钱,可能赢得的不是价值1000元的服务或产品,而是1000元的人民币,玩法的性质就完全变了。

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