格隆汇12月7日|电讯盈科主席李泽楷在FIIPriority香港峰会表示，不同人口群体在采用技术方面存在很大差异，但相信数字化可大幅降低服务成本，令到无论人口结构如何变化，下一代都能从数字化中享受到更好的服务。他提到，印尼面积远大于东南亚其他国家，人均GDP较低，但人口结构更加年轻。集团在印尼的营收占整体比例不到10%，但就为2700万客户提供服务，客户数量每月增长100万，反映在采用数字技术层面上更需要的是年轻的人口结构。另外，他亦预期，人工智能可帮助降低成本，未来人工智能可以为客户量身打造金融产品，令中产或以下阶层人士亦能更好地受惠。至于人工智能相关骗案，他认为金融骗案一直存在，监管机构应合乎比例地打击电子骗案。
