直击WAIC|对话马上消费CIO蒋宁:大模型技术在金融行业落地还存在四个挑战
时间:2023-07-10 18:58:49来自:21世纪经济报道字号:T  T

在2023年世界人工智能大会上,大模型技术是当之无愧的“话题王”。在通用大模型向前疾驰的同时,大模型技术如何应用于金融等垂直领域,再次成为业界热议的问题。

7月6日-8日,在世界人工智能大会举办期间,,他坦言,如今市场广泛讨论的大模型是生成式模型,而金融行业真正需要的是多种模型的组合式AI系统,如今大模型技术在金融行业的落地还存在四个方面的挑战亟待突破,目前为解决金融机构的鲁棒性决策问题,依然需要实时人机协作的机制参与。

从“小学生”开始培养《21世纪》:模型和强化学习并不是新鲜词,大模型技术和过去相比,在技术层面带来了怎样的变革?

蒋宁:强化学习是发展很久的领域,从AlphaGo到现在OpenAI的ChatGPT,强化学习也在发生巨大的变化。

强化学习简单来说是基于人输入的策略,机器在执行过程中不断地调整这个策略。AlphaGo当年最伟大的突破在于,过去在封闭环境下机器可以通过强化学习测算博弈获胜的概率,得到一个概率结果,而AlphaGo可以在两者博弈的动态环境下测算胜率,但它不知道最终的结果。

今天大模型技术的强化学习是一个开放系统,每个用户输入的内容指令不一样,机器不知道对方会问什么问题,也不知道该如何更好地回答这个问题。但在开放系统下,在不知道对与错的情况下,它通过奖励函数评估出哪个是更好的答案,它不断通过强化学习实现“越用越聪明”,这就是持续反馈机制,这是OpenAI的突破。

《21世纪》:国内已经开启“千模大战”,今天人工智能大会上也有很多大模型产品发布,在您看来,您是如何看到国内各家的大模型与OpanAI之间的差异?

蒋宁:我认为目前大模型的核心技术能力,是在于持续反馈机制。打个比方,企业推出的大模型相当于博士生毕业,如果没有高质量的语料数据训练来让大模型进行持续反馈,那这个博士生的知识水平就停留在毕业时,很快就会被其他拥有自我反馈机制的AI追赶上。而OpenAI的大模型是从“小学生”阶段就经历了全社会全平台最好的教育,通过巨量数据来进行持续反馈与强化学习,这样才能实现“越用越聪明”。

金融领域大模型落地遇四大挑战《21世纪》:今年WAIC大模型技术非常火爆,你认为金融行业适合大模型技术应用吗?

蒋宁:大语言模型技术出世后,对金融行业的人工智能技术应用是“强心剂”,首先金融行业有三个特点。

第一,第一,金融行业天然是数据密集型、技术密集型行业,其对数据和技术的使用在各行各业中都是最广泛地。第二,金融行业目前面对的挑战很多,如银行线下网点的价值传递效率问题、用户体验问题,都需要机构持续创新。第三,金融行业一直在探索数据资产化,挖掘数据价值,在风险、营销、运营等方面进行尝试。

《21世纪》:但是我们看到大模型技术目前在金融行业落地场景还是很有限,你认为存在哪些挑战?

蒋宁:我认为挑战是很多的,主要讲四个方面。

第一个挑战是关键性任务和动态适应性。在动态系统里,大模型驱动下的人工智能还不具备100%精准决策能力。金融行业的场景不是一成不变的,面对不可预期的外界环境和突发意外情况,大模型并不能做一如既往地给出稳定举措,这给金融机构在人工智能的技术应用提出了一个非常大的挑战。

第二个挑战是个性化要求和隐私保护之间的矛盾。金融行业一直希望通过人工智能来实现极致的用户体验,特别是个性化的体验,但这需要个人隐私数据与大模型技术相融合,这样带来的隐私数据保护问题目前还很难有一个解决方案。

第三个挑战是群体智能与安全可控。大模型的训练机制决定其需要大量数据来构建增强学习、强化学习的网络,让多方共同打造一个平台,基于这一平台持续贡献数据与反馈,从而让AI实现技能的进化。但目前出于数据安全考量,行业内跨组织、跨机构的数据共享机制仍然需要持续性的探索。

第四个挑战是对大数据和基础设施的能力挑战。未来摩尔时代大模型技术的应用需要高速增长的数据能力,对金融机构网络、服务器、芯片、底层架构等等都提出了全新的要求,这也是未来需要突破的。

《21世纪》:为应对这些挑战,你认为有哪些技术将被广泛运用?

蒋宁:我看到三个关键技术,概括来说是持续学习、鲁棒性决策以及组合式AI系统。

持续学习,就像前面所说,它是大模型基于数据的反馈,让系统越用越聪明。如何构建一个增强的访客系统让更多人使用,这就是在线学习、持续学习、强化学习的技术,这方面我们还有很多需要突破。

鲁棒性决策,它是指即使面临噪声和突发情况干扰,大模型也可以作出一致性的可信回答,强调的是可信性。金融业和工业领域,0.1%的错误都是不被允许的,合规、安全是最基础、最核心的要求。无论在怎样的动态环境下,AI都需要排除噪声干扰,为客户做出合法合规的决策,这是鲁棒性决策的要求。

组合式AI系统,目前大家广泛讨论的AI是生成式大模型,而金融行业需要判别式大模型,必须直接给出正确或错误的结果,二者之间必须有效结合才能发挥更大价值。从两类模型的区别来看,判别式模型的训练成本

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