时代前赴后继,新兴技术的出现总会冲击到传统产业和组织,如同纸媒被新媒体挤占生存空间,传统办公设备逐渐被更加便捷实效的会议平板取代一样。
在数字化时代,办公场景智能化是必然的转型。会议平板的出现,这类产品对于日益数字化、网络化的大企业办公,具有极高的采购吸引力。从市场选择来看,既有maxhub、皓丽为首的一线品牌,从产品到解决方案提供完善的行业智能化升级方案,又有以华为、联想为代表的科技企业入局,以品牌力带动产品线,还有一大批小厂商争相分羹,以低价瓜分市场。谁能在产品品质、系统应用整合以及渠道渗透等各个维度上能做到更好平衡的品牌,谁就将会在商用会议平板争夺战中抢占卡住“C位”。
但无论市场竞争如何激烈,商用会议平板市场都不能缺席皓丽这家老牌厂商的存在。从2016年成立至今,连续多年电商平台会议办公品类类目第一,作为第一梯队的品牌,如何一直保持先发优势?看看老牌厂商面对新玩家如何守正出奇,构建自己的商业壁垒。
第一阶段:抢占品类先机
智能会议平板市场最早可以追溯到2015年-微软推出SurfaceHub。在国内,皓丽是第一批进入会议平板领域的厂商。当时,会议室设备以白板+投影居多,但痛点明显,显示昏暗、线材杂乱、设备调试等待时间长,一场会议下来效率很低,这些对于企业来说都是成本。在痛点的背后,总是潜藏着市场机会,这往往也是行业领头羊能够脱颖而出的抓手。皓丽率先规划智能会议平板这类产品,打出了投影仪、白板、电脑、显示器、音响、触摸一体机六机合一的概念。
当然,有痛点洞察还得有实力,一个企业想在行业里发展得好,产品和技术是根本。正所谓,没有金刚钻,就别揽瓷器活。皓丽的金刚钻就是其母公司康冠科技27年智能商显领域的技术积累。
玩转B端市场,不是谁入局都可以做,也不是谁入局都能做得好。皓丽母公司康冠在智能显示、多模态人机交互、超高清影音控制等核心技术领域构筑了先进的研发网络和开发经验。这些技术应用在会议平板上,对这种大厂家来说,就是复制粘贴的事儿。
自己有能力,市场有需求,这就是皓丽会议平板产品机会点,也是康冠从代工到开创皓丽品牌之路的起点。
第二阶段:靠体验打爆市场
会议平板这类产品对当时整个市场来说,是一个新品类,要建立起B端客户从无到有的认知、改变大家的使用习惯,想将自己的产品利益点进行病毒式扩散似乎是一道难题。
在营销层面,我们也看到了皓丽的魄力。如何打开市场认知?皓丽的杀手锏是:在全国开展免费试用、送样体验。在品牌建立初期,皓丽线下铺渠道,全国送货上门,构建完善的营销服务体系,让一部分企事业单位率先拉开会议室智能化升级的序幕,用产品体验打动客户。
会议平板自带白板功能,不仅书写速度快,擦除同样方便,解决了传统会议场景中白板面积有限且擦拭难的问题;会议平板画质更清晰,且色彩明亮,解决了投影设备受光线影响大、清晰度有限的问题;会议平板的投屏功能则能够将手机、电脑等终端设备中的文件、PPT等资料投屏至平板上,在较短时间内实现文件共享,从而提升会议效率。这一系列提速提效的体验,一旦试用,客户就会发现皓丽会议平板确实是个开会神器。这样一个免费试用的举措,顺利打开了市场,做好了下沉市场的用户教育,让企业了解到开会可以有更好的选择,这也为口碑传播打下了基础。
第三阶段:建立消费标准
营销的目标是把自身产品置于最终消费者购买的决策场中去思考,让自己成为消费者的购买标准,影响消费者的决策和购买行为。
当大量企业在数字化转型路上对会议平板这种数字化会议设备需求增加,会议平板行业高速发展,各种大大小小的厂商纷纷入局会议平板领域,行业鱼龙混杂、产品参差不齐:有些产品是智能电视的翻版,书写功能难以满足会议应用需求;有些产品设计不完善、不安全……在琳琅满目、“看似差不多,其实大不一样”的会议平板产品中,消费者选购时并不能做出有效评估选择。
有没有标准可循?
皓丽与华为、TCL等企业共同制定了国内首个《智慧会议系统》标准,工作组从界定基础概念模型开始,共历时一年多,逐步建立相关标准体系,如,在会议平板触控应用中,标准对“屏幕触控操作的精度、感知距离、多点性需求”提出了明确要求。这样就避免了部分廉价红外触控产品,触控精度低、触控高度大,少数厂商以这种只适用于一般互动性展演的低成本产品,冒充会议平板的行业问题。
有了标准,才真正为行业产品应用与研发画出了底线,提高了竞争门槛,保障客户选择的“基本需求满意度”。让会议平板产品从野蛮生长到有标准可循,可以看出,行业头部企业在实现增量的同时,也更多的在兼顾维护行业健康发展的使命,用标准为消费者做选择。
第四阶段:加速产品迭代
如果说初代形态的会议平板产品是基于单一的会议场景,以“Allinone”高度集成,靠流畅触控书写、便捷无线传屏,以及会议记录一键扫码带走、保存的功能点去切入“传统”会议室市场。
那当消费者建立了一定认知之后,他们要的