“机器一响，黄金万两。”电话另一端，上海新帑实业有限公司(以下简称“新帑实业”)负责人杜传奎难掩兴奋。第一批进入上海市金山区复工复产白名单，杜传奎等这一天已经一个多月。
5月16日的上海市疫情防控工作新闻发布会上，上海市副市长宗明表示，将分阶段推进复工复产，自5月16日起，先集中恢复产业链供应链，然后再逐步扩大复工复产范围。
5月1日～15日，全市规上工业企业用电量恢复至去年同期水平的80.5%;上海港集装箱单日吞吐量已达11.9万标准箱，恢复至正常的九成;浦东机场货物日吞吐量超7000吨，恢复至七成水平;经由高速公路省界道口进出上海的货运车辆单日已达7.8万辆，恢复至常态的三分之二。外贸情况方面，5月1日～15日上海口岸的进出口监测货值为1886亿元，环比增长17%。
因为新冠肺炎疫情，4月上海进入封闭管理，订单到期、工厂无法恢复生产、物流受阻等都是外贸企业揪心的难题。和杜传奎一样焦急等待复工的外贸人不在少数。不过《中国经营报》记者在采访中发现，通过线上搭建的外贸通道，外贸的生意并没有停下来：居厂办公、线上电话会、在线直播，甚至在几平方米的房间里也在争取千里之外的订单。
曲折复工
不同区域放行的要求会有不同，放行后必须承诺24小时离开。没有公共交通，一般是公司自行组织车辆接人。
“流程很复杂，管理人性化。”杜传奎如此形容曲折的复工之路。
作为经信委批准的首批复工企业之一，金山又是上海复工复产重点的试点区域，组织员工返回工厂也并不容易。
白名单企业需要首先将返岗名单报送至相关部门，如实填报符合条件的员工经批准后可以线上申请复工证。经居委会核实、现场抗原检测为阴性后才可放行。
环环相扣、到各个小区“捞人”的经历让杜传奎印象深刻。不同区域放行的要求会有不同，放行后必须承诺24小时离开。没有公共交通，一般是公司自行组织车辆接人。复工复产还在试行中，申请复工的名单可能有疏漏。一旦接到的人没出现在名单上，就现场再协调。最后一步是走到工业园区门口现场做抗原，出示24小时核酸。如果时间没有算清楚，就难免会出现核酸过期，工人回不去也进不来的尴尬局面。
即便环节如此复杂，杜传奎也一心一意要复工。国外客户催订单，员工居家办公效率不高，每个月各类固定支出在800万～1000万元之间。“公司在美国、德国、英国、加拿大有海外仓，有600多万美元的库存，目前整体海外板块没有受到影响，还是盈利的。销售这块，大家也都很努力，线下展会参加不了，就积极地在阿里巴巴国际站这些线上平台拓客，基本指标不受影响。”
为了不影响公司正常运转，3月26日开始，杜传奎就带着七八个销售封闭在金山区亭林镇的厂区，居厂办公已经1个多月了。封闭期遇到的问题主要集中在物流和生产上。最困难的一段先出现在陆上运输，4月开始原材料运进工厂，复工实现第一步。5月开始工人陆续到岗，270多名工人已经回到工厂，新帑实业恢复了70%的产能。
新帑实业主营筋膜枪、按摩(医疗)床，是布局海外市场较早的外贸公司，80%的产品供应海外。“4月20日开始，集装箱动起来了。伴随复工复产，争取把一个月落下的产值赶上去。”这些都让杜传奎看到了希望，他告诉记者，在江苏盐城投资的一个8万平方米的厂区也在积极推进中。新冠肺炎疫情逼迫他快速应变，也意识到策略性布局的重要性。
线上争取“新用户”
之前的直播可以到工厂、产品线上讲，现在直播的方向进行了调整，更细致地对公司的加工能力和品控进行介绍，也可以针对具体的项目和加工工艺进行介绍。
和杜传奎略有不同，冯祖旭的复工之路从线上开始。
4月22日晚，上海意为金属制品有限公司(以下简称“意为”)负责人冯祖旭忍不住在公司群里分享了一则振奋人心的消息：“从3月新贸节期间开始谈的一个客户，今天终于拿下了!这个客户潜力无限，亚马逊给它投资了10亿美元!”群里的员工一片沸腾，大家各自居家办公了22天，太需要振奋人心的好消息。
作为工贸一体的外贸公司，意为主要为海外客户提供金属制品的定制加工。封闭初期冯祖旭就对形势做了冷静分析，B端的客户对供应商专业性和品质要求高，不会轻易更换。居家办公的工作主要分两块，老客户维护和新客户开发。
“3月国际站的新贸节收到了很多询盘，4月原本打算延续新贸节大干一场，没想到上海总部的18个人全部封在家里，只能居家办公。”作为老外贸人，冯祖旭迅速制定了线上推进新客开发的策略。“我们需要展示的客户是清晰地表达专业性，通过专业性和丰富的操作经验建立客户对我们的信赖。”以项目为单位，冯祖旭制定了详细的操作流程。
“我们把业务员、工程的同学拉在一个小组，我自己也亲自参与，每一次询盘做认真分析，做整体的价格判断，就连怎么回复客户都要一起讨论。”冯祖旭告诉记者，4月22日签约的客户此前已经接洽了好几个供应商，收到了对方的样品。意为的介入比较晚，但他一再鼓励业务员，无论如何都要约客户视频会议，靠专业实力拼一拼。
“只要给我们机会，我们一定牢牢抓住。
