股市过于火热、交易软件宕机?多家券商称消息不实
时间:2020-07-09 16:24:20来自:新浪财经字号:T  T

进入七月,股市热度激增。在赚钱效应影响之下,扎堆开户的新股民众生相,一再见诸报道。

与此同时,不堪重负的券商交易系统,一再爆出宕机的消息——

万亿资金入市,网传券商扎堆宕机

7月8日,大盘走出了一波下跌回升的行情:沪指上涨1.74%,报收3403点;深成指上涨1.84%,报收13406点;创业板指上涨2.34%,报收2651点。当日成交量达1.54万亿元。

事实上,进入7月,沪深两市交易量持续高涨。本周连续三个交易日的成交量均超过1.5万亿元。而在股市火爆的同时,影响股民情绪的“宕机”,也一再见诸报端。

以7月7日为例,当日成交量1.7万亿,其中开盘15分钟成交量就达到了4000亿。

巧合的是,因“新冠”延期的高考,千万考生上演”千军万马过独木桥“。而在万亿资金扎堆的股市,类似的戏码同样上演。

此前有媒体报道,无论是中信证券、华泰证券、招商证券等头部券商,还是国金证券、平安证券等互联网基因强大的券商,都一度出现了查询缓慢、交易延迟等故障,尤以上海、深圳、江苏等区域突出。

这不由得让行家想起,2015年那一场牛市。期间也出现过券商交易系统出现短暂拥堵、手机App登录失败、交易卡顿、延迟成交等情况,引发投资者吐槽。

与此前有所不同,公开上吐槽券商APP的,除了手足无措的投资者,还有趁机为自家做宣传的“友商”——

据自媒体报道,国盛证券在开户海报中调侃道:“人生最大的遗憾是什么?不是沪指3300点,你还没有开户;而是每次万亿成交量时,你的炒股软件已堵死!”

而老牌券商国信证券较为内敛,自称“万亿成交量,我们扛得住”。

多家券商回应:消息与实际不符

无论是吐槽还是借势,当事券商的回应似乎更为重要。

招商证券此前回应称,个别媒体报道的“宕机”与事实不符。

招商证券表示,自7月6日得知客户反映交易遇到问题后,公司立即进行了全面排查,但未发现交易系统问题,系统全天运行平稳正常。

据招商证券披露,交易系统尚有很大余量。对于随时可能增加的交易量,招商证券交易系统、开户、银证转账、两融等功能也已做好相应准备,并建立了完善的容量监测机制。且该系统是按照“两地三中心”的模式建设,同城机房、异地灾备中心都具备同等的交易处理能力,人员保障到位。

华泰证券于7月7日回应称,因行情火爆,当日午后涨乐财富通APP账户资产查询量激增,部分客户通过“我的”页面查询资产刷新出现延迟。

华泰证券表示,在延迟期间,客户可通过“交易”页面查询账户资产,交易、行情、登录等功能未受影响。目前,“我的”页面资产展示已恢复。

同样有“宕机”传闻的国泰君安表示,7月6日上午9:50左右,少部分客户手机交易君弘APP客户端部分查询总资产、转账超时,君弘APP其他业务正常。网上交易、电话委托等其它客户端都正常。

平安证券、兴业证券、中泰证券、长城证券、华林证券、湘财证券、恒泰证券等多家券商表示,公司业务正常,未发现交易中断等异常现象。

阿里自荐扩容,券商IT投入如何?

近来被鹅厂抢了风头的阿里,不失时机的横插一脚,为券商APP系统献上一计。

近期有媒体报道,阿里云已经接到多家券商的扩容需求,以解决券商APP数据延迟、交易卡顿等问题。

据悉,券商交易系统出现延宕,行情刷新缓慢,一般是因为某个地区瞬间下单的并发量太高,或是行情刷新请求量过多,超过了券商原有的部署和实际设计容量。

在技术层面,如果核心系统经过分布式改造,简单扩容云资源就可以迅速解决此类问题。

打铁还需自身硬。为应急而借助外力是一方面。另一方面,券商对信息技术的投入水平如何呢?

要知道,证券业协会自2017年起,就将“信息系统投入金额”、“信息技术人员薪酬”、“信息技术投入考核值”三项指标单独列出,而信息技术投入考核值更是成为当年券商分类评价的考核项目。

行家通过2019年年报,整理了知名券商在信息技术投入方面的最新数据。

从信息技术人员绝对数量来看,华泰证券和中信证券最多,分别为1,073名和1,049名;超过500名的券商还有申万宏源(780名)、海通证券(670名)、广发证券(652名)和中信建投(509名)。

从信息技术人员占比来看,华泰证券最高,达10.51%;占比较高的头部券商还有东方证券(7.36%)、中信证券(6.59%)、平安证券(6.20%)和海通证券(6.18%)。

从信息技术投入金额来看,华泰证券和国泰君安最高,分别为14.25亿元和11.17亿元。投入金额超过5亿元的券商还有广发证券(8.05亿元)、海通证券(7.80亿元)、国信证券(6.96亿元)、招商证券(6.53亿元)、中信建投(6.06亿元)、东方证券(5.85亿元)和申万宏源证券(5.63亿元)。

从信息技术投入金额占当期营业收入的比例来看,头部券商华泰证券以5.73%居首。前述在开户广告中diss“友商”的国盛证券和国信证券,其信息技术投入占比分别为5.00%和4.94%。TOP20中信息技术投入占比较高的券商还有方正证券(4.76%)和中信建投(4.

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