近日，云南省文化和旅游厅(以下简称“云南省文旅厅”)发布《关于对2023年10月投诉排名靠前旅行社实施重点监管的通知》，决定将全省2023年10月份投诉量排名靠前的10家旅行社列入全省重点监管名单。昆明市、曲靖市文化和旅游局须对重点监管名单所列旅行社进行约谈并列入州市红黑榜的“黑榜”进行重点监管，相关情况请于11月30日前以书面形式报厅综合执法监督局邮箱。

今年年初，云南省推出《加强旅游市场秩序整治若干工作措施》，从市场监管、违规查处、行业诚信等方面巩固全省旅游市场秩序整治成果。

在旅游市场恢复发展的关键时期，云南省文旅厅结合当前旅游市场秩序存在的突出问题，深入剖析研判，联合相关部门对重点区域、重点路线、重点场所开展联合执法检查，严厉打击各类扰乱旅游市场秩序违法违规经营行为。

截止到今年10月份，云南省文旅厅先后发布典型案例四批次41件，其中涉及旅游市场案件三批次30件，通报投诉靠前重点监管旅行社8期，涉及121家旅行社，全省公布红黑榜70余期。