7月25日消息，南京市物业管理行业高质量发展公益论坛暨第五届理事会第二次常务理事会议近日在南京举办。

融创服务集团总裁助理兼CIO常红平表示，在实践中，他总结出其成功的数字化转型黄金三角。最重要的是企业的战略，引导出数字化战略，用数字化路线图来去引领。数字化转型的成功标准应该遵循以下两点：一是重塑业务流程，提升效率;二是业务模式升维，一维公司打通产业链，二维公司做平台，三维公司做生态。

他提到数字化转型的三个核心驱动力，包括价值驱动、技术驱动和数据驱动。价值驱动，是指在数字化转型过程中，始终以价值为最重要的判断依据，来确定数字化项目是否要去开展;技术驱动，是指数字化转型其实要靠大量云计算、大数据、物联网技术来推动;数据驱动，是要养成用数据思考、用数据说话，用数据来决策的思维。

物业行业的数字化转型思路必须聚焦上述行业痛点问题。一方面，物业行业属于劳动密集型行业，人力成本占比高，工种多且杂，项目(地点)分散，一线员工素质不高，毛利低;另一方面，第二增长曲线的开展较难，物业行业虽然触点多但低频，周期性场景少、偶发性场景多，长链条场景少、短链条场景多，粘性低，难以赋能增值业务增长。