“官方平台尚未开票，二级平台已提前预售”“官方开票立即售罄，加价购票则应有尽有”……今年以来，演出市场迅速回暖，再度激起了歌迷、影迷、戏剧迷们久违的热情。然而，官方购票平台“一票难求”、“黄牛”加价倒票“大行其道”又让众多观众“心灰意冷”。混乱的购票秩序、远高定价的“黄牛票”，严重困扰观众体验，扰乱市场秩序。

倒票“黄牛”为何屡禁不绝?二级市场票源来自何处?票务市场秩序如何规范?记者为此展开调查。

官方平台开票“秒没”

倒票“黄牛”票源充足

连日来，“五月天”在国家体育场连续举办多场演唱会。“五月天”与歌迷现场互动时调侃式地询问大家是怎么抢到票的，引来全场哄笑。

早在5月9日，“五月天”北京站演唱会开票，30万张门票几乎瞬间“秒没”。官方售票平台大麦App显示，该演唱会票价从355元至1855元全部显示“缺货登记”。但记者调查发现，在一些第三方平台上，高额加价转售门票的信息却比比皆是，不同场次、不同位置的门票一应俱全。

记者在二手平台“闲鱼”上看到，关于“五月天”北京站演唱会门票的转售信息数量庞大。记者以歌迷身份与一名转售者建立联系。他告诉记者，“五月天”北京站演唱会不同场次、不同位置的门票一应俱全，只要下单即可，但每一张门票的价格都翻了至少一番。“我卖的都是电子票，买到以后可以在官方售票网站查到信息。”

“黄牛”倒票行为，早已引起有关部门高度重视。北京等地多次开展专项整治和联合执法等行动。今年4月和5月，在韩红演唱会和任贤齐演唱会前夕，北京文旅、公安、文化执法等部门联合行动，核验演出资质和审批文件，抓捕非法倒票扰序人员20人。针对“五月天”北京站演唱会，北京警方已依法打击处理倒票人员29名。

然而，相关整治和执法行动没能阻断“黄牛”倒票行为的蔓延。5月26日，在“五月天”北京站演唱会第一场开场前，记者在“鸟巢”附近走访发现，仍然有大量“黄牛”游走在人群中间。“要票吗”“收票收票”……短短百余米的路程，记者碰到了七八个“黄牛”。

记者在现场与一名“黄牛”询价发现，原价855元的看台票已经被炒到2000元，内场票更是炒到了6000元的高价。面对门票是否保真的质疑，该“黄牛”说：“纸质票、电子票我们都有，你要是不放心可以买电子票，在官方网站验真。”而对于门票来源，该“黄牛”闭口不答，快步离开。

在观众入场时，记者随机询问了周围7名观众，其中有3人是通过“黄牛”渠道购买的门票。

实际上，随着今年演出市场的回暖升温，官方平台开票“秒没”、倒票“黄牛”屡禁不绝，已经成为常见现象。

北京市民田先生告诉记者，他在梁静茹北京站演唱会的门票放票第一时间，通过大麦网、纷玩岛、猫眼等多个官方平台购买，均没有成功，最后只好通过加价形式购买了“黄牛票”。“场次、位置都可以挑，就是价格贵了一倍。”

记者设法联系多名“黄牛”了解到，任贤齐、张韶涵等演唱会都有门票，需要根据举办地点或者场次实际情况加价购买。“阿根廷男子足球国家队来北京比赛的门票也可以预订了。”一位“黄牛”说。

9月周杰伦天津演唱会的门票目前还没有正式发售，但在一家第三方平台上，记者已经看到有关该演唱会开始预售并承诺有票的信息，原价1400元一张的内场票已经加价到2600元以上。

“黄牛”抢票技术更新迭代

二级票务平台成“倒票”集散地

中国演出行业协会演出票务信息采集平台数据监测，2023年一季度，全国营业性演出(不含娱乐场所演出)场次6.89万场。演唱会、音乐节在所有演出门类中的票房收入是最高的，售出的票量超过110万张。一边是观众对演出市场的迫切需求和热切期待;另一边则是“黄牛”们借机牟利。人们不禁要问：“黄牛”为何屡禁不绝?他们的底气从何而来?

记者调查发现，“黄牛”倒票业务近年来开始从线下到线上转移。一些“黄牛”研发了专门用于抢票的软件，可以在售票开启第一时间抢到票，甚至还形成较完整的抢票产业链。在一些平台，记者看到有账号兜售门票代抢工具。一名业内人士介绍，如果遇到对实名制要求较高的场次或者热门演唱会，“黄牛”会预先收取定金，提前拿到账号和身份信息代抢。

还有一些“黄牛”会雇佣大量学生抢票，囤积票源，再以“代抢”或是“现票预订”的名义，在各大平台兜售门票。在小红书等平台，记者发现了不少招收学生代理的账号在长期运作。

大麦网有关负责人回应称，大麦对“黄牛”持“零容忍”态度，已经形成了一套完备的精准识别、智能对抗、实时拦截的平台治理体系，可精准拦截机刷请求。根据平台提供的数据，仅2、3月份，大麦共拦截“黄牛”机刷等行为400万次，持续通过风控技术阻击“黄牛”抢票。虽然大麦网采取了一系列措施，但记者在一些平台看到，仍有账号通过“代拍”模式招揽门票生意，也有门票交易成功的信息显示。“对于代拍的情况，由于其与正常消费者行为一致，平台方也无法识别。”一名大麦相关负责人表示。

记者了解到，“黄牛”倒票之所以屡禁不止，是由于除了官方平