消费复苏千人样本大调查:九成受访者出游意愿强烈,疗愈与体验式商机来了
时间:2023-03-13 17:22:40来自:第一财经字号:T  T

在苏州的一家度假酒店内,消费者张女士和一家人预订了2晚的入住,还订了2天的全素餐与中医推拿等。“我们一家人都已经‘阳康’了一段时间,现在相关政策放宽了,我们全家已经有很长一段时间没有出游了,所以希望可以出来散散心,但和以往不同的是,‘阳康’后我们更注重的是疗愈旅游,不去安排太满的行程,主要是让自己放松,甚至加一些康养项目。”张女士说道。

张女士的出游选择和想法是今年不少游客的典型代表。第一财经近期公开进行了《消费复苏,你会买买买吗》问卷调查,收集到1200多份有效问卷反馈后发现,被问及“哪些领域的商品或服务是您会消费的?”时,排在第一名的是旅游,达91.24%。也就是说,能满足人们精神愉悦消费的旅游是今年消费市场中大部分人会选择的,不少游客今年的出游意愿比之往年明显加强。

第一财经记者在近期经过多方采访调研后了解到,今年随着出境游的恢复、跨省游的升温等,旅游业必然迎来复苏和商机。在经历过疫情后,更多的游客也开始青睐疗愈游和一些具有体验感的延展类文旅活动。当然,如何重启出境游业务、做好大文旅衍生项目以及招揽旅游专业人才等也都是业界需要面对的挑战。

九成受访者要出游,近六成游客单次预算逾万元

疫情3年以来,出境游暂停、国内游多次区域性熔断,加上各地疫情反复也使得景区开开停停,本地消费成为过去3年的旅游主打模式,也因此孕育出了一些深度本地游产品。

今年随着相关政策的放宽,人们被压抑了多年的出游意愿似乎有所“小井喷”。根据第一财经《消费复苏,你会买买买吗》问卷调查显示,91.24%的受访者选择今年有出游计划。在被问及今年的旅游消费意愿与往年相比有否增强时,有85.85%的受访者表示今年出游意愿有所加强或至少持平。

上述问卷调查还显示,有60.2%的受访者在今年有国内游计划,32.37%的受访者今年计划国内游和出境游都去。

在旅游消费支出方面,有57.39%的受访者在今年的人均单次旅游消费支出预算在1万元~2万元,32.6%的受访者单次旅游消费支出预算在5000元~1万元,该数据1000元~5000元的受访者占比为5.63%。

“2019年时,旅游业达到过一个相对高峰,原本这几年的旅游市场应该是非常蓬勃的,奈何遇到疫情,一时间国内游和出境游都遭受打击。但是人们在经过了疫情后,更加强了对于出游的意愿,一些精神愉悦方面的消费得到人们的青睐,你看刚刚过去的妇女节消费中,‘悦己’是关键词,女性出游就是非常讲究内心体验感的。所以我们会看到,今年消费复苏的过程中,会有更多精神愉悦感的细分产品出炉,更多主题类的旅游路线和住宿产品会被研发出来。”同程研究院首席研究员程超功告诉第一财经记者。

跨省游升温,疗愈市场潜力大

根据今年春节、妇女节等几个节点的旅游市场数据来看,率先复苏的是国内游,而在第一财经《消费复苏,你会买买买吗》问卷调查结果中也显示,有60.2%的受访者在今年有国内游计划。

“去年的露营是市场上‘杀’出的一匹‘黑马’,其实上也是因为大家只能主打本地消费而培养出来的市场。这其中露营、房车和相关用品的消费在2022年增长明显。”房车生活家总经理杨松柏告诉第一财经记者。

根据携程、同程、驴妈妈、飞猪、去哪儿、途牛、马蜂窝和春秋旅游等企业数据显示,去年在低风险地区,“2小时度假圈”成主流,去年“五一”等节假日期间的本地游订单量占比达8成以上,基本都是非组团游客,而露营成为一匹“黑马”。同程旅行去年“五一”时周边露营市场仍在持续升温,“露营”相关旅游搜索热度环比上涨117%。飞猪当时露营订单量环比增长超350%,杭州、成都、广州、深圳、武汉、北京、珠海、常州、佛山及重庆位列热门露营客源地全国前十城市。

在杨松柏看来,今年跨省游快速恢复后,露营等去年火爆的旅游项目依然可以延续,但一定要做出符合消费者的细分产品来。“比如一些优质的本地游项目可以保留,但可以结合跨省游房车式露营、旅行社渠道营销和当地民宿等一起联动做出国内游产品。现在喜欢自驾、体验特色民宿和自由行的年轻客人很多。我们要懂得他们的需求。”杨松柏对第一财经记者表示。

除了露营和房车游等,在疫情发生3年后,大量的消费者都越来越注重与健康相关的消费,而其中疗愈旅游就是一项。

根据第一财经《消费复苏,你会买买买吗》问卷调查结果,更多消费者今年加强了在健康领域的消费投入,其中有87.18%的受访者在健康食品方面有消费意愿,值得注意的是,其中有高达55.24%的受访者有意愿在今年参加疗愈旅游,有30.15%的受访者今年有计划参加康养活动。可见疗愈游是今年旅游消费复苏中一个亮眼的方向。

“疫情给我们产业一度按下了暂停键,但今年肯定是复苏的商机。凡事有辩证的两面,疫情虽然对文旅产业影响很大,但也让更多消费者开始注重康养,疗愈游成为一个趋势。我们投资开发的音昱水中天项目,核心产品包括正念生活之旅、身心共养之旅系列等,帮助客人了解自己的身心健康状态,还包括中医师、康复专家、健康教练、营养师等服务团队。这些结合了疗愈课

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