餐饮行业用工市场再次活跃起来。
在广州,包括牛小灶、大家乐、阿香米线、大鸽饭和洛奇先生餐吧等多个连锁餐饮品牌开启了“抢人”模式,纷纷贴出招聘启事,招聘人员从学徒到到洗碗工,从服务员到店长等岗位均有。而上海的夜宵街区定西路,相隔不到几百米的小黑蚝情、鸿姐重庆火锅到西塔老太太烤肉等网红店,也都张贴出了招工信息,在抢人意味十足。
智联招聘发布的《2023年春招市场行情周报》显示,受防疫政策优化调整影响,叠加春节消费需求释放,酒店/餐饮行业业务量迅速上涨,带动招聘需求快速上升。其中,酒店/餐饮招聘职位数同比增长40%,排名各行业之首。2月10日发布的节后第二周报告中,酒店/餐饮招聘再次位居增速榜之首。
这些数据背后的驱动力是餐饮消费回暖。
不久之前,餐饮消费春节档回归,年夜饭预定火爆,就餐大排长龙的场景重现。根据国家税务总局的数据,2023年春节旅游饭店销售收入较2022年同比增长了16.4%,恢复至2019年的73.4%。随后,在元宵、和情人节的带动之下,餐饮业持续火爆。来自美团“订座”的数据,截至2月13日,“约会餐厅”等关键词搜索量同比增长349%,提前预订情人节当天餐厅的订单量同比去年大幅增长。
这一系列节日等元素的刺激之下,也拉动了餐饮板块大涨,截止2月13日收盘,包括海底捞、九毛九等餐饮个股涨幅居前。
餐饮业是经济发展状况的晴雨表。“餐饮行业毕竟贴近民生,而且有市场需求,叠加报复性消费和聚会,复苏肯定是最明显。相比起来,制造业等其它行业的复苏没有餐饮那么快。”餐饮分析师林岳对界面新闻表示。
不过眼下,劳动力还没有完全回归到餐厅的各个岗位上。
今年1月底,中国饭店协会随机调查了全国百家餐饮住宿企业(覆盖全国20余个省份)之后也发现,人力成本高、流动性大、招聘难还是今年餐饮行业突出的难题。
“由于疫情影响不少人很长时间都没有回家过年,今年春节纷纷回家还没有回来,再加上此次春节假期餐饮复苏,从春节到元宵门店一直处于缺人的状况。”在广州天河美林天地,某餐厅负责招聘的工作人员对界面新闻说。
“店长直聘APP和门店招聘启事已经放出去好多天了,要说适合的并不多。”另一位餐厅从业者对界面新闻说。而对于此前制造业劳动力流向餐饮行业的言论,这位从业者认为这一想法更大程度上是基于城市化的视角,在厦门、东莞也许能实现,存在一定局限性和偶发性。
除了劳动力暂时没有回流的时差之外,餐饮行业招工难现象其实一直存在。
一个主要的原因是,人口红利降低导致的适龄劳动人口数量减少成为影响因素,也继而传导到餐饮业。
具体来说,人口红利是指一个国家的劳动年龄人口占总人口的比重较大,抚养率比较低,为经济发展创造了有利的人口条件。除了创造消费优势外,另一优势在于提供大量的适龄劳动力。
不可否认的是,前几十年包括餐饮行业在内中国经济的增长,与人口红利有着密切的关系。
据国家统计局数据,1949年至今,我国分别在1950-1958年、1962-1975年、1981-1997年出现3次“婴儿潮”,这三个高峰期,每年新出生人口人口均突破2000万,横跨50后、60后、70后和90后。
而在1997年之后,该数据就脱离2000万的行列,1998年和1999年分别为1942万和1834万;从2000年开始至2018年,每年出生人口基本是在1500-1700万区间徘徊。
从代际分布来看,比较直观感受到适龄劳动人口在减少的趋势。根据统计,1970-1979年这十年出生人口为2.21亿;1980年-1989年为2.2亿人;来到90年代这十年,出生人口在2.10亿左右;而进入千禧年后的十年里,出生人口更是减至1.63亿。
而根据《餐饮产业蓝皮书:中国餐饮产业发展报告(2019)》,中国已成为仅次于美国的世界第二大餐饮市场,作为传统服务业,餐饮业为劳动密集型产业,它往往需要规模化的就业人群,直接就业人员约在2000万。
但受劳动年龄人口持续减少的影响,劳动力供给总量下降,近年来餐饮业也很难回避人员供给缺乏的难题。
此外,在劳动力匮乏传到到餐饮行业环境下,又叠加着年轻人不愿意从事餐饮行业的现象。
菁财资本创始人葛贤通对界面新闻表示,年轻人普遍不愿意做餐饮,不少去快递、外卖、美容、酒吧行业。深圳一家茶楼老板也给出了类似的说法称,餐饮行业的流动很快,快递直播等新兴行业更吸引年轻人。另外,在传统观念中,“后厨帮工”“服务生”“洗碗工”等低端职业的代名词。
事实上,餐饮行业中的老龄化早已显现。
根据智联招聘发布的数据,2020年2-9月,从事批发零售和住宿餐饮行业35-49岁中高龄求职者分别增长43.1%和29.6%,这两个行业50岁及以上中高龄求职者分别增长68.0%和64.8%。
而这种劳动力结构的变化,其实是伴随中国经济转型而改变的。年轻劳动力的风险偏好与中年劳动力之间的差异在加大,使得对传统蓝领和服务业的就业需求在下降,对新兴产业和服务业包括线上平台、快递运输等相对自由职业模式更加青睐。
为了找到服务员,餐饮品牌尝试着放开了年龄限制。
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