作者|胡慧茵

编辑|和佳

图源|摄图网

农历新年前的最后一个工作日，出境游从业者们收到了一份“特别”的礼物。

1月20日，据文旅部旗下“文旅之声”消息，从今年2月6日起，试点恢复全国旅行社，以及在线旅游企业经营中国公民赴有关国家出境团队旅游和“机票+酒店”业务。即日起，旅行社及在线旅游企业可开展产品发布、宣传推广等准备工作。从第一批恢复的国家名单来看，涉及亚、非、欧、美各大洲的20个国家，其中包括泰国、印度尼西亚、柬埔寨等多个东南亚国家。

“三年了，终于等来出境游团游重启。”1月20日下午，旅行社旅游顾问小吴怀着激动的心情在朋友圈发文，她告诉21世纪经济报道记者，坚持了三年，总算看到曙光，终于可以回归到自己原本所在的国际线路顾问岗位。

过去三年，疫情延宕反复，旅游业遭受重创。相比起国内游的起起伏伏，出境游则一直处在停摆状态。广州康辉国际旅行社的副总经理陈洁玲在接受21世纪经济报道记者采访时表示：“疫情期间最困难的时候，公司的业务量大幅下滑，靠国内（业务）营收也难以填补缺口。同事们每月只能拿两千多的基本工资。面对生活压力，很多年轻员工选择了转行。”

疫情让原本蓬勃发展的国际旅游霎时间进入“寒冬”。而一大批从事出境游业务的从业者，生活也因此发生了翻天覆地的变化。近日，21世纪经济报道记者采访了多位负责东南亚线路旅游的从业者，试图了解在国际旅游从停滞到逐渐复苏的过程中，他们真实的心路历程。

地陪导游：从全年无休到“全年淡季”

在泰国地陪导游王明龙的社交平台上，经常能看到他晒出泰国各地的旖旎风光。“做了二十多年的地陪导游，我觉得我最大的优势，是能以有趣的方式向游客介绍旅游景点，更重要的是，能给游客们定制独特的旅游线路。”他告诉记者。

即便是很多泰国的小众景点，王明龙都能如数家珍。高中毕业后，他就一直从事旅游行业，一路走来，要成为一名优秀的导游并不容易。王明龙说，从导游助理到可以单独带团的正式导游，首先要过“语言关”，从零基础开始跟着其他导游学习中文，紧接着就是尽可能多地熟悉和打磨各种线路、景点的介绍，期间就需要差不多十年的时间。因为中文表达能力好，再加上风趣幽默的性格，王明龙成了当地的一名当红的导游。他告诉记者，以前忙碌的时候，一个月能带四个中国旅行团，把时间塞得满满的，收入也比较可观。

然而，疫情让一大批地陪导游的生活发生急转弯。疫情暴发后，前往泰国的外国游客人数骤减，从2019年近4000万人次跌至2021年的40万人次。尽管赴泰外国游客数在2022年回升至1115万人次，但有数据显示，2022年全年到泰国旅游的中国游客人数仅有27.4万人。

国际游客数的锐减直接影响泰国整个旅游产业链。“身边很多年轻导游、司机都转行卖菜了，都是为了生计。”王明龙坦言，中国游客锐减也让他失去了最大的收入来源，只能跟妻子一起在街头卖冰沙，做点小生意过活。但他表示，这也只能勉强支付租金和生活支出，远远比不上他当导游时的收入。

同为泰国地陪导游的松栋和珍妮，也都深切感受到疫情给他们生活带来的冲击。

松栋从事旅游业已十五年。他告诉记者，疫情发生后，以往平均每个月接待三个旅行团、月收入达3万至5万泰铢的生活一去不复返。甚至在疫情发生后的整整一年，他都因为没有找到合适的工作而被迫赋闲在家。

“疫情才过去一年多，我的存款已所剩无几，日子顿时变得紧巴巴的，”松栋表示，后来找到了开出租车的工作，但生活依旧艰难，一天工作18个小时最多也只能赚300至600泰铢，与做导游时的收入差距甚大。为了补贴家用，他除了开出租车，还会兼职做接待泰国国内散团旅客的工作。

国际旅游的迅速“降温”，也令珍妮的生活急转直下。为了节省生活成本，疫情初期，她就决定离开曼谷独自回乡，以卖小吃维持生计。但受限于家乡消费水平，即便把卖小吃的毛利压得很低，前来光顾的客人也不多。

“根本赚不到什么钱，积蓄很快就花光了，只能向朋友借钱度日。”珍妮表示，因为身边的朋友也都知道她以前是做导游的，所以很体谅她的处境。自去年年末起，得知“中国将有序恢复中国公民出境旅游”，珍妮决定再次回到曼谷，随时准备接团。

在越南做了六、七年地接导游的志坤，近期频繁在社交平台上打广告，希望借此揽到一些自由行散客团的生意。他告诉记者，目前接待的旅客主要来自马来西亚和新加坡，跟中国游客的体量相比有很大差距。在带散团之余，志坤会在家卖点螃蟹、水果补贴家用。对于此次中国文旅部试点恢复出境团队旅游业务，而第一批国家名单中不包含越南，志坤有些失望。他直言，早日等到中国旅行团的到来，才能让更多地陪导游恢复生计。

处境相似的国际线导游们，静待中国旅行团的回归。

旅行社：被调配到各类岗位等待“春天”

过去三年，旅游业遭遇巨变。而一众旅游从业者在经历“至暗时刻”的同时，也越发认识到坚守的可贵。

“历经三年，终于等来了出境游复苏的曙光。”陈洁玲向记者表示，过去这段时间，旅游业者的处境都十