乐居财经发自重庆刚刚过去的一周，重庆在疫情反复的阴霾笼罩下，几乎每个人都紧绷着“心弦”，社区排队检查核酸、排除“密切接触人员”、微信群里流传的各种通报信息、部分电影院、KTV、体育馆、图书馆等公共场所暂停开放……

截至11月8日24时，重庆市现有在院本土确诊病例6例(九龙坡区、巴南区、两江新区、沙坪坝区各1例，长寿区2例)。

“这个周末，重庆原本人潮汹涌的商圈，现在有点像往年过年的时候一样冷清。”一位重庆本地人说。

面对突如其来的疫情，重庆部分社区启动封闭式管理，而社区物业作为居家防控的第一道防线，扮演着至关重要的角色，各社区物业服务承担起社区管理、核酸监测排查、解决市民物资采购等封闭式管理的后续问题。

争分夺秒，打好重庆疫情防控攻坚战，在这个过程中，涌现出不少负责任、有担当、尽心尽力的物业给社区市民带来安心和放心。

龙湖物业：蓝朋友变大白48小时防疫日记

“小区某栋出现密切接触者，按上级部门要求，马上实现封控处理，请广大业主谅解，留在家里不要外出。”11月3日，龙湖两江新宸云洲某楼栋因出现新冠密切接触者，当日11时，按两江新区防疫指挥部要求，全栋进行了“不进不出”封控措施。

“接到通知后的一个小时内，我们就向礼嘉事业部等周边龙湖项目紧急求援，很快成立了50来人的应急小分队，火速投入运转。”两江新宸云洲项目负责人何平介绍，得到封控通知后一个小时，支援人员到位，并被分成了多个小组，各司其职：有专职负责接送小孩的、代收代送包裹的、生活物资采购的以及专职信息沟通等。

封楼半小时内，物业工作人员便建立起独立的楼栋业主微信群，做到各类信息第一时间在群里传递。物业工作人员在群里安慰业主，放心隔离，所有生活大小事，交由物管来办。

确保业主生活所需的“柴米油盐酱醋茶”不断供，物业管家已经提前一天向龙湖物业用户价值部申请了两百袋大米、一百桶油、一百桶牛奶。已经陆续送到了新宸云洲小区。物业工作人员根据每家所需，依次每户送货到家。

这次疫情反复，正值双十一购物节期间，主业们的网购包裹大量到货。为不让包裹积压，让业主“剁手”无忧。一支由六名物业工作人员组成的小分队，变身小区快递员，打通最后一公里。

在封控期间，如果业主生病怎么办?这期间，有业主患阑尾炎，也有业主出现牙痛等病情，应急小组接到业主求援后，立即联系社区，并详细陈述病情，再由社区联系礼嘉卫生院的相关科室医生，第一时间带药出诊，确保业主病情不受影响延误。

龙湖两江新宸云洲社区封控期间，龙湖物业应急小组高效运作，让业主们安心居家，生活不受影响，情绪稳定。

金科物业：用初冬第一杯姜茶温暖疫情入侵的寒冬

11月4日，重庆多个区域组织大规模核酸，重庆金科集美嘉悦、金科世界城等小区外也排起了等待测核酸的长龙。

尽管前来测核酸的业主都穿着厚厚的外套，但是寒风依旧让人瑟瑟发抖。物业管理处组织人员熬制红糖姜茶，送给正在排队的业主们饮用。

11月4日，长寿金科世界城客服前台接到了业主的一通求助电话：老人年迈且子女不在家，无法自行前往核酸检测点。

物业人员挺身而出，赶去业主家中，积极地将老人送往检测点。

此外，金科物业在社区增派值守人员，对所有进出车辆及人员进行信息登记、体温检测，并查看渝康码&行程码。值守人员全天在岗，以确保能24小时为业主的居家安全保驾护航。

金科大社区成立消杀小组，做好园区的全方位消杀工作，每天对公共区域进行不少于两次的全覆盖消杀，对垃圾桶、快递取件箱、门把手、健身器材、楼道、电梯轿厢、单元大厅等重点区域加强消杀力度;同时设置专门丢弃口罩的医用废料垃圾桶，对小区垃圾严格进行日产日清，避免产生二次污染。

并且专门为有需要的业主提供买菜/生活用品、领取快递，回收垃圾等“跑腿代购”服务，全力代管业主们的生活需求。

融创物业：化身“跑腿”小哥，筑起家园安全防护墙

面对重庆本土出现的确诊病例和大量的密接人员，融创服务第一时间做出响应，迅速升级防疫措施。

服务防疫全面升级，在单元大堂、电梯轿厢、游乐设施、垃圾桶等高敏感区域，增加高频次消杀，确保消杀工作不留死角。

为守护业主安全，融创服务集团重庆大区各项目立即启动疫情紧急处理响应，实行外来人员及车辆管控措施，严把出入口，对小区人员进行测温，外来人员核验健康码，进行准确登记，保证归家后的每一个环节都不会遗漏。

为了解决业主出门取快递和购买生活物品的麻烦和顾虑，工作人员帮忙“跑腿”，开展帮拿快递、买菜等上门服务。

据融创重庆官微发布消息，截至10月，重庆大区在管项目期别(独立围合)118个。其中人行岗共计172个，平均每岗每日人员进入量预估150人次，车行岗共计170个，平均每岗每日车辆进入量预估90车次，人车混行岗共计60个，每岗每日人车进入240次，55500次健康码和体温检测，保洁每天2次消杀，每日步行15000+。

东原物业：有序组织，迅速响应